현장 공공 AI 박람회 가보니… 업무 자동화·AI 에이전트 업무 전반으로 확산 확인

문서 작성·회의록 생성 넘어 행정업무 전반으로 AI 확산 네이버클라우드·NHN두레이도 공공기관 업무 혁신 사례 공개

행정안전부가 주최한 '2026 공공 AI 산업 박람회'가 24일 경기 고양시 킨텍스에서 개막했다. 삼성SDS, LG CNS 등 주요 기업들은 문서 작성·요약, 회의록 생성, 업무 자동화, AI 에이전트 등을 앞세운 공공기관용 인공지능 서비스를 선보였다. 특히 이번 박람회는 생성형 AI 활용이 민원 응대와 질의응답을 넘어 문서 작성, 회의록 생성, 업무 검색, 보고서 작성 등 내부 행정업무 전반으로 확대되는 모습을 확인할 수 있는 자리였다. 참가 기업들은 실제 공공기관 적용 사례와 업무 효율화 성과를 중심으로 특화 기술을 소개했다. 우선 삼성SDS는 범정부 초거대 AI 공통 기반 사업에 적용 중인 AI 플랫폼 '패브릭스 '와 협업 솔루션 '브리티웍스'를 전면에 내세웠다.