"AI플러스" 검색 결과

LG유플러스가 인공지능(AI) 시대에 맞춰 고도화한 정보보호 체계와 고객 보호 활동 성과를 담은 ‘정보보호백서 2025’를 발간했다고 16일 밝혔다. LG유플러스에 따르면 2023년부터 매년 정보보호백서를 발간해 관련 성과를 공개해왔다. LG유플러스는 보안 오케스트레이...

인공지능 전환(AX) 시대를 맞아 통신3사가 인공지능 컨택센터(AICC)를 앞세운 고객 경험(CX) 경쟁에 나섰다. SK텔레콤(SKT)은 고객 커뮤니케이션 품질을 높이는 인공지능(AI)를, KT는 에이전트 기반 AICC를, LG유플러스는 사람 중심 AI 상담과 품질관리...

이동통신 3사가 올해 발간한 지속가능경영보고서에서 공히 정보보안과 개인정보 보호를 주요 과제로 제시했다. 인공지능(AI) 기반 보안 체계와 제로 트러스트, 통합 보안관제 등을 중심으로 보안 체계를 강화하는 내용이 공통적으로 담긴 것인데, 지난해 해킹에 따른 대규모 개인...

단말기유통구조개선법(단통법) 폐지 이후 이동통신사들의 경쟁 축이 단말 지원금에서 인공지능(AI) 서비스와 멤버십, 구독 서비스 등 고객경험 중심으로 옮겨가고 있다는 분석이 나온다. 단통법 폐지 직후 예상됐던 지원금 경쟁은 실제로는 제한적으로 나타난 반면, 통신사들이 장...

점점 더 일상을 파고드는 생성형 인공지능(AI)이 국내 이동통신사 고객 상담 방식을 바꾸고 있다. 단순 문의 등을 생성형 AI를 통해 해결하는 소비자 수요가 증가하는 추세 속, 각 통신사들이 AI를 기반으로 하는 상담 서비스 고도화에 점점 더 신경쓰고 있다는 것이다. ...

LG유플러스는 중소·중견기업이 고객센터에 인공지능(AI) 기술을 도입할 수 있도록 고객상담 전문기업 블룸에이아이와 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 24일 밝혔다. LG유플러스에 따르면 협약식은 지난 23일 서울 용산사옥에서 열렸으며, 권용현 LG유플러스 엔터프라이...

이동통신 3사의 올해 1분기 인공지능 데이터센터(AIDC) 합산 매출이 5000억원에 달해 이들 회사의 새로운 성장동력으로 자리를 잡아가는 모양새다. 10일 통신업계에 따르면 SK텔레콤(SKT)의 1분기 AIDC 매출은 1314억원으로 전년 동기 대비 89.3% 증가했...

지난 5월 개인 투자자들은 국내 상장지수펀드(ETF) 시장에서 코스닥 ETF를 지속적으로 매도한 반면, AI 반도체와 미국 우주테크, 미국 대표 지수 ETF를 대거 사들였다. 지난 4월 코스닥을 이탈한 자금이 우주테크와 AI 인프라로 분산 이동했다면, 5월에는 AI 반...

SK텔레콤(SKT)·KT·LG유플러스 통신 3사가 음성 인공지능(AI) 적용 영역을 각각 달리해 시장 공략에 나서고 있다. 한국어 특화를 앞세운 국산 음성 AI가 차량·가정·통화 등 일상 접점에서 가시적인 성과를 내기 시작한 것이다. 특히 음성 AI 시장은 단순 명령 ...

인공지능(AI) 주권 확보를 위한 ‘소버린 AI’의 중요성이 대두되는 가운데 국내 이동통신 3사가 각자의 경영 환경에 맞춘 기술 자립 경로를 모색하고 있어 주목된다. 이들은 외산 AI 의존도를 낮추고 독자적인 기술 생태계를 조성하기 위한 모델 개발과 실무 실증 작업에 ...