"KT" 검색 결과

KT, 예방 중심 고객 보호 체계 가동...'고객보호365TF' 발족

KT, 예방 중심 고객 보호 체계 가동...'고객보호365TF' 발족

KT가 기존의 사후 대응 방식에서 탈피해 예방 중심의 고객 보호 체계를 구축하기 위한 '고객보호365TF(태스크포스)'를 신설했다고 29일 밝혔다. 이 조직은 인공지능(AI) 기술을 활용한 선제적 대응과 경영진의 현장 소통을 통해 고객의 안전과 신뢰를 확보하는 전사적 ...
KT 이사회, 인사·조직개편 사전 통제 안한다... 규정 개정으로 대표이사 경영 자율성 강화

KT 이사회, 인사·조직개편 사전 통제 안한다... 규정 개정으로 대표이사 경영 자율성 강화

KT 이사회가 최고경영자의 인사·조직개편에 대한 '사전 승인' 권한을 없애 대표이사의 경영 자율성을 한층 강화하는 내용으로 규정을 개정했다. KT 이사회는 최근 열린 회의에서 이같이 결정했다고 23일 밝혔다. 이번 규정 개정으로 인사 및 조직개편 관련 사항이 정비됐다....
“좌석 수는 늘어나고 요금은 싸진다”…코레일·SR 통합 시계 빨라져

“좌석 수는 늘어나고 요금은 싸진다”…코레일·SR 통합 시계 빨라져

한국철도공사(코레일)와 수서고속철도(SRT) 운영사 에스알(SR) 통합 작업이 본격화하고 있다. 2016년 코레일의 독점을 막기 위해 출범한 SRT가 운영 이원화로 좌석 부족과 예매 시스템 분리 등 소비자 불편을 야기하자, 정부가 올해 안을 목표로 교차 운행 및 조직 ...
LGU+, 유심 보안 강화에 ‘원격 업데이트’ 승부수…첫날만 18만 명 응답

LGU+, 유심 보안 강화에 ‘원격 업데이트’ 승부수…첫날만 18만 명 응답

LG유플러스가 가입자 식별번호(IMSI) 체계의 보안 취약점을 해결하기 위해 고객 대상 유심(USIM) 무상 교체와 원격 업데이트를 동시에 시행하는 승부수를 띄웠다. 경쟁사인 SK텔레콤(SKT)과 KT가 과거 해킹 사태 당시 ‘유심 실물 교체’에 주력했던 것과 달리, ...
'민생' 앞세운 정부 통신비 인하 계획에... 통신사,

'민생' 앞세운 정부 통신비 인하 계획에... 통신사, "가격 직접 통제 이례적"

정부가 중동 사태에 따른 민생 물가 관리 대책의 하나로 국내 통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)의 요금 체계 개편 방향을 발표했다. 그동안 취해온 시장 자율경쟁 유도라는 방식과 달리, 이번에는 정부가 요금제 통합과 자동 혜택 적용 등 세부 설계에 직접 개입하면서 ...
'KT 독주' AICC 시장, SKT·LGU+ 추격 거세진다

'KT 독주' AICC 시장, SKT·LGU+ 추격 거세진다

KT가 400여 대형 고객사를 선점하며 인공지능고객센터(AICC) 시장에서 독주 체제를 굳히고 있다. 이에 맞서 LG유플러스는 오픈AI와 손잡은 '자율 행동형 AI'로, SK텔레콤(SKT)은 인프라부터 서비스까지 아우르는 '풀스택’ 전략으로 판도 뒤집기에 나섰다.&nb...
[케이뱅크 주가 충격] ①공모가보다 액면가 근접, 정부 관리군 위험 고조

케이뱅크 주가 충격 ①공모가보다 액면가 근접, 정부 관리군 위험 고조

상장 초기부터 주가 추락을 경험한 케이뱅크가 본격적인 하락 압력 구간을 앞뒀다. 상장 1개월차 물량에 이어 3~6개월 물량이 시장에 쏟아질 예정이다. 상장 한달 만에 공모가보다 액면가에 바짝 다가선 이례적 사태다. 5000원대 굳어지는 주가, 액면가로 빠르게 진격 케이...
[케이뱅크 주가 충격] ③주주 원성 방관하는 '박윤영·최우형 KT 회전문' 굳건

케이뱅크 주가 충격 ③주주 원성 방관하는 '박윤영·최우형 KT 회전문' 굳건

개미 무덤이 된 케이뱅크에 KT 등에서 내려보낸 책임자들이 자리 보전한 모습이다. KT 그룹 내 회전문 인사로 발생한 케이뱅크 사업과 공모 전반 부실에 박윤영 KT 대표가 눈감은 셈이다. 본사 임원 30%를 쳐냈다는 인사도 언제 돌아갈지 모르는 회전문에 무색해지는 상황...
[케이뱅크 주가 충격] ②사모펀드도 손절 상황, 개미 끌어들인 KT·비씨카드

케이뱅크 주가 충격 ②사모펀드도 손절 상황, 개미 끌어들인 KT·비씨카드

케이뱅크 조부회사 KT와 모회사 비씨카드가 자신들이 꼬아 놓은 상황을 케이뱅크 IPO로 털어내면서 주가 충격이 뒤따른다. 코스피 입성 한 달도 안 돼 급락한 주가에 더해 이제 막 본격화한 위험까지 감내해야 하는 주주들 사이에서는 성토가 이어진다. 성장보다 탈출형 IPO...
박윤영 KT 신임 대표 인사·조직개편 단행...
임원급 30% 축소, 지역본부 7개→4개 통합

박윤영 KT 신임 대표 인사·조직개편 단행... 임원급 30% 축소, 지역본부 7개→4개 통합

31일 박윤영 신임 대표이사를 맞은 KT가 조직개편 및 임원인사를 단행했다. 이번 조직개편과 임원인사는 대내외 신뢰를 회복하고 본원적 경쟁력을 극대화하기 위해 과감한 인적 쇄신과 경영 효율 제고, 고객 서비스와 품질 중심의 현장 경영 강화를 전면에 내세운게 특징이라고 ...
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