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같은 서울 지하철 객차에서도 이동통신사에 따라 와이파이 속도 차이가 있는 것으로 알려졌다. LG유플러스가 수도권 등 일부 노선에 5세대이동통신(5G)을 먼저 적용한 가운데 SK텔레콤(SKT)과 KT가 롱텀에볼루션(LTE) 기반 와이파이를 5G로 전환하고 있어서다. 30...

정부와 이동통신 3사, 네이버·카카오 등 주요 기업이 참여하는 인공지능 데이터센터(AIDC) 민관 협력체가 본격 가동된다. 18.4기가와트(GW) 규모의 AIDC 구축과 관련 산업의 해외 진출도 함께 추진한다. 과학기술정보통신부와 산업통상부, 금융위원회, 국토교통부는 ...

이동통신 3사가 삼성전자의 갤럭시 Z8 시리즈 출시에 맞춘 단말기 지원금 경쟁을 크게 확대하지 않을 것으로 전망된다. 각 사가 핵심 사업으로 추진 중인 인공지능(AI) 데이터센터와 AI 모델 개발 등에 투입되는 자금이 늘어난 데다, 기존 마케팅 비용도 이미 높은 수준을...

끊이지 않는 대출 사기 피싱 문자 피해를 줄이기 위해 국내 이동통신 3사가 인공지능(AI) 기반 대응을 강화하고 있다. 기존 사후 차단 방식만으로는 빠르게 바뀌는 범죄 수법에 대응하기 어렵다는 판단에서 AI를 활용해 의심번호 사전 봉쇄 등으로 대응을 고도화한 것이다. ...

국내 이동통신 3사가 생성형 인공지능(AI) 구독 고객을 겨냥한 할인 혜택을 확대하고 있다. 17일 통신업계에 따르면 SK텔레콤·KT·LG유플러스는 챗GPT와 제미나이, 클로드 등 생성형 AI 서비스 이용 고객을 대상으로 구독·결제 혜택을 운영하고 있다. 생성형 AI ...

인공지능 전환(AX) 시대를 맞아 통신3사가 인공지능 컨택센터(AICC)를 앞세운 고객 경험(CX) 경쟁에 나섰다. SK텔레콤(SKT)은 고객 커뮤니케이션 품질을 높이는 인공지능(AI)를, KT는 에이전트 기반 AICC를, LG유플러스는 사람 중심 AI 상담과 품질관리...

지난해 이동통신3사를 강타했던 해킹 사태 등으로 올해 1월 100만 건 가까이 치솟았던 이동전화 번호이동 건수가 2월부터 월 50만~60만건의 평년 수준으로 으로 떨어진 것으로 집계됐다. 13일 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 이 협회 집계 기준 지난 1월 이동...

통신 3사가 장기 이용 고객을 대상으로 체험형 멤버십을 확대하고 있다. 이동통신 시장이 가입자 포화 단계에 접어들면서 신규 고객 유치보다 기존 고객 충성 고객화 경쟁에 무게가 실리는 것. 8일 업계에 따르면 SK텔레콤(SKT), KT, LG유플러스는 올해 공연과 호텔,...

이동통신 3사의 가입자당평균매출(ARPU) 증가 둔화 추세가 더 가팔라질 전망이다. 5세대이동통신(5G) 가입자 포화 상태에 저가 통합요금제까지 대거 출시되면서 이동통신사 무선사업 수익 구조 변화가 불가피할 것이란 설명이다. 7일 업계에 따르면 올해 1분기 SKT의 A...

이동통신 3사가 올해 발간한 지속가능경영보고서에서 공히 정보보안과 개인정보 보호를 주요 과제로 제시했다. 인공지능(AI) 기반 보안 체계와 제로 트러스트, 통합 보안관제 등을 중심으로 보안 체계를 강화하는 내용이 공통적으로 담긴 것인데, 지난해 해킹에 따른 대규모 개인...