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이동통신사 간 경쟁 유발을 통한 실질적인 가계통신비 절감을 위해 지난해 폐지한 단말기유통구조개선법이 외려 소비자가 최대 지원금을 받기 위해 월 10만원 안팎의 고가 요금제를 선택해야 하는 구조를 고착화했다는 비판이 제기된다. 1일 업계에 따르면 지난해 7월 단통법 폐지...

단말기유통구조개선법(단통법) 폐지 이후 이동통신사들의 경쟁 축이 단말 지원금에서 인공지능(AI) 서비스와 멤버십, 구독 서비스 등 고객경험 중심으로 옮겨가고 있다는 분석이 나온다. 단통법 폐지 직후 예상됐던 지원금 경쟁은 실제로는 제한적으로 나타난 반면, 통신사들이 장...

점점 더 일상을 파고드는 생성형 인공지능(AI)이 국내 이동통신사 고객 상담 방식을 바꾸고 있다. 단순 문의 등을 생성형 AI를 통해 해결하는 소비자 수요가 증가하는 추세 속, 각 통신사들이 AI를 기반으로 하는 상담 서비스 고도화에 점점 더 신경쓰고 있다는 것이다. ...

이동통신사들의 가족결합 할인 제도에 변화가 나타나면서 그 배경에 관심이 쏠린다. 22일 업계에 따르면 SK텔레콤(SKT)은 오는 8월 1일부터 ‘T끼리 온가족할인’의 신규 가입과 기존 결합그룹 내 회선 추가를 중단한다. 온가족할인은 가족 구성원의 SKT 가입 연수를 합...

통상 비수기로 꼽히는 6월 이동통신 시장에서 이동통신 3사가 나란히 번호이동 순증을 기록하면서 배경에 관심이 쏠리고 있다. 신학기와 가정의 달 이후 스마트폰 교체 수요가 줄어드는 시기인 데다 통신사들 역시 공통지원금을 축소했음에도 가입자가 늘었기 때문이다. 18일 업계...

SK텔레콤과 경찰청이 인공지능(AI) 보안 기술을 활용한 피싱 악성 앱 분석 및 수사 협력을 통해 3개월 만에 범죄 서버 475개를 식별하고 643명의 금전 피해를 예방했다고 17일 밝혔다. 양측에 따르면 이는 보이스피싱 평균 피해액(건당 5024만원)으로 환산했을 때...

이동통신 3사의 재난 현장 소방대원 대상 우선전송 서비스가 시작됐다. 10일 각사에 따르면 SK텔레콤은 상용 네트워크 기반의 우선전송 서비스를, KT는 긴급구조 통신 우선전송 서비스를, LG유플러스는 소방관 우선접속서비스를 각각 출시했다. 3사 모두 지진이나 화재 등 ...

이동통신 3사의 올해 1분기 인공지능 데이터센터(AIDC) 합산 매출이 5000억원에 달해 이들 회사의 새로운 성장동력으로 자리를 잡아가는 모양새다. 10일 통신업계에 따르면 SK텔레콤(SKT)의 1분기 AIDC 매출은 1314억원으로 전년 동기 대비 89.3% 증가했...

SK하이닉스가 엔비디아와 글로벌 인공지능(AI) 팩토리 구축을 위한 차세대 메모리 공동 개발 및 반도체 설계·제조 가속화를 위한 장기 기술 파트너십을 강화한다고 8일 밝혔다. 이번 파트너십은 수년간 이어온 AI 컴퓨팅 플랫폼 분야 협업을 기반으로, 단순 공급 관계를 넘...

SK텔레콤(SKT)·KT·LG유플러스 등 이동통신 3사의 5세대이동통신(5G)·롱텀에볼루션(LTE) 통합요금제 경쟁이 7월 본격화한다. 5일 각사에 따르면 SKT는 7월 2일 '베스트·라이트' 요금제를, KT는 7월 1일 '초이스·베이직' 요금제를, LG유플러스는 '데...