언어 선택

"유플러스" 검색 결과

“요금 왜 올랐지?” 묻고 납부까지…LG유플러스, AI 에이전트 확대

“요금 왜 올랐지?” 묻고 납부까지…LG유플러스, AI 에이전트 확대

LG유플러스는 통합 고객 앱 ‘U+one’에서 AI와 대화하며 요금을 납부하고 로밍 상품에 가입할 수 있도록 AI 에이전트 기능을 확대한다고 13일 밝혔다. 지난해 10월 고객센터와 멤버십 앱을 통합한 U+one에 대화형 AI 검색을 도입한 데 이어, 정보 안내에서 업...
AI 앱 키운 KT·LGU+, 챗GPT에도 요금제 띄운 이유

AI 앱 키운 KT·LGU+, 챗GPT에도 요금제 띄운 이유

KT와 LG유플러스가 챗GPT에 자사 요금제와 상품 정보를 연결했다. 자체 앱과 온라인 채널에서 고객 관리 기능을 강화하는 동시에, 고객이 많이 이용하는 외부 AI 서비스에도 상품 안내 창구를 연 것. 7일 업계에 따르면 KT는 6일 챗GPT에 KT 공식 상품 정보를 ...
LG유플러스, 챗GPT서 ‘너겟’ 요금제 탐색 지원

LG유플러스, 챗GPT서 ‘너겟’ 요금제 탐색 지원

LG유플러스가 챗GPT에서 온라인 전용 요금제 ‘너겟’의 상품과 혜택을 확인할 수 있는 ‘유플러스’ 플러그인을 출시했다고 6일 밝혔다. LG유플러스는 지난달 16일부터 챗GPT와 자사 서비스를 연동했다. 이용자는 챗GPT에서 유플러스를 추가한 뒤 대화창에서 너겟 요금제...

"같은 GPU로 4배 더 일한다" LG유플러스, AI 비용 다이어트 나선다

LG유플러스가 AI 모델 최적화 전문기업 옵트에이아이와 협력해 AI 운영 효율을 개선하는 기술 확보에 나선다. 최근 AI 서비스 확산으로 GPU(그래픽처리장치)와 전력 비용이 급증하면서, 적은 자원으로 높은 성능을 구현하는 기술이 AI 산업의 핵심 경쟁력으로 부상한 데...
47초 기다리던 상담, 5초로…LG유플러스 '대기 없는 고객센터' 청사진

47초 기다리던 상담, 5초로…LG유플러스 '대기 없는 고객센터' 청사진

LG유플러스가 인공지능 컨택센터(AICC) 사업 매출을 2030년까지 연평균 50% 이상 늘리겠다고 30일 밝혔다. LG유플러스는 이날 서울 금천구 LG가산디지털센터에서 기자간담회를 열고 'AI 네이티브 컨택센터' 전략을 공개했다. LG유플러스에 따르면 전국 17개 자...
벤츠·BMW 납품에 필수인 탄소 데이터, LG유플러스가 잇는다

벤츠·BMW 납품에 필수인 탄소 데이터, LG유플러스가 잇는다

LG유플러스가 데이터스페이스 기업 아이비씨티(IBCT)와 손잡고 국내 제조기업의 유럽 공급망 데이터 규제 대응을 지원한다. LG유플러스는 IBCT와 ‘카테나-X(Catena-X) 사업 전략적 파트너십 체결 및 공동사업 출범식’을 열고, 국내 제조기업의 카테나-X 도입과...

"로밍콜 무료에 빈집 AI 경비까지"…LG유플러스, 실속 만점 추석 혜택 총망라

LG유플러스가 다가오는 추석 연휴를 맞아 고객들의 다양한 일정과 생활 양식에 맞춘 서비스 혜택을 23일 공개했다. 해외여행객부터 귀성객, '집콕족'까지 연휴를 보내는 유형에 따라 유용하게 활용할 수 있는 혜택들을 묶어 제공한다. 먼저 해외여행객을 위해서는 출국부터 현지...
아이폰18 '패닉풀' 현상 잇따르는데…통신사 개통 고객만 환불 까다로워

아이폰18 '패닉풀' 현상 잇따르는데…통신사 개통 고객만 환불 까다로워

아이폰18 프로 시리즈의 재부팅 현상을 두고 구매처별 구제 절차가 달랐다. 대리점 구매자는 제조사 확인서가 있어야 개통을 취소할 수 있고, 애플스토어 구매자는 14일 안에 반품할 수 있는 것. 22일 통신업계에 따르면 최근 아이폰18 프로·프로 맥스 일부 이용자 사이에...
LG유플러스, 동네 가게 상권 분석 솔루션 띄운다

LG유플러스, 동네 가게 상권 분석 솔루션 띄운다

LG유플러스가 소상공인의 맞춤형 인공지능 전환(AX)을 돕기 위한 솔루션 개발에 나선다. LG유플러스는 도·소매 유통 업체인 소도몰과 소상공인 AX 지원 및 AI 활용 역량 강화를 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 소도몰은 전국 공동구매 매장과 유통 데이터를 ...
아이폰18 ‘50% 보상’도 받는 법 달랐다…KT일괄 또는 분할·유플러스 일괄

아이폰18 ‘50% 보상’도 받는 법 달랐다…KT일괄 또는 분할·유플러스 일괄

아이폰18 구매 고객에게 출고가의 최대 50%를 보상한다는 KT와 LG유플러스의 지급 조건이 달랐다. 같은 ‘최대 50%’라도 KT는 포인트를 24개월 나눠 할인하고, LG유플러스는 한 번에 지급하는 것. 21일 통신업계에 따르면 KT ‘폰체인지_i18’은 아이폰18 ...