하나은행, 차세대 전산시스템 구축..`하나원큐 앱 업계 최고로`

|스마트투데이=김국헌 기자| 하나은행은 모바일뱅킹 앱 '하나원큐'를 업계 최고 속도로 구현하기 위해 차세대 전산시스템 구축 사업 ‘프로젝트 퍼스트(FIRST)’에 착수했다고 16일 밝혔다.

하나은행은 지난 14일 서울 중구 을지로 본점에서 프로젝트 FIRST 착수 보고회를 열고 하나은행, SK C&C, LG CNS, 삼정 KPMG, PwC컨설팅과 함께 2단계 ICT 시스템 구축 사업의 시작을 알렸다.

‘프로젝트 FIRST’는 지난 2023년 2월부터 작년 2월까지 IT 인프라를 세대교체 한 1단계 1단계 ICT(정보통신기술) 시스템 구축 사업인 ‘프로젝트 O.N.E(Our New Experience)’에 이은 2단계 프로젝트다.

이번 사업은 오는 2026년까지 은행 대표 모바일뱅킹 앱 '하나원큐' 재구축을 포함해 ▲손님 경험 강화 ▲디지털 플랫폼 혁신 ▲기반 인프라 고도화 등 3대 방향성을 중심으로 사업을 진행한다.

먼저, 비대면 가입 프로세스 개선해 거래 시작부터 상품 추천 및 가입까지 끊김 없는 금융서비스를 제공하는 '손님 경험 강화'를 추진한다. 하나원큐 앱의 대용량 데이터 처리 속도를 개선해, 업계 최고 수준의 거래 속도로 최적화할 예정이다. 마지막으로 인터페이스 고도화, 클라우드 인프라 확대, 보안체계 고도화 등 기반 인프라도 고도화 한다.

이호성 하나은행장은 "손님에 대한 이해와 영업점의 대손님 응대 환경 개선에 초점을 맞춘 1단계 ICT 시스템 구축 사업 ‘프로젝트 O.N.E’에 이어, 손님 경험과 비대면 중심 서비스 강화에 중점을 둔 2단계 프로젝트 ‘프로젝트 FIRST’가 진행된다"며, "손님을 최우선 가치에 두고 임직원과 협력사가 힘을 합쳐 하나은행만의 손님 중심 DNA를 강화해 나가자"고 밝혔다.