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단통법 폐지 1년… 통신사, 지원금보다 AI·멤버십 혜택 더 키웠다

단통법 폐지 1년… 통신사, 지원금보다 AI·멤버십 혜택 더 키웠다

단말기유통구조개선법(단통법) 폐지 이후 이동통신사들의 경쟁 축이 단말 지원금에서 인공지능(AI) 서비스와 멤버십, 구독 서비스 등 고객경험 중심으로 옮겨가고 있다는 분석이 나온다. 단통법 폐지 직후 예상됐던 지원금 경쟁은 실제로는 제한적으로 나타난 반면, 통신사들이 장...
KT, 5G 업무망 거점형으로 고도화…경기도청 첫 적용

KT, 5G 업무망 거점형으로 고도화…경기도청 첫 적용

KT가 5세대이동통신(5G) 업무망을 거점형 서비스로 고도화해 공공 고객의 업무 환경 혁신에 나섰다고 29일 밝혔다. KT에 따르면 5G 업무망은 기존 유선 기반 업무 인프라 보안성을 강화한 5G 무선 네트워크로 대체한 기업·공공기관용 통신 솔루션이다. 이번에 내놓은 ...

"고객센터보다 AI 먼저 찾는다"…통신3사, AI 상담 경쟁 가속

점점 더 일상을 파고드는 생성형 인공지능(AI)이 국내 이동통신사 고객 상담 방식을 바꾸고 있다. 단순 문의 등을 생성형 AI를 통해 해결하는 소비자 수요가 증가하는 추세 속, 각 통신사들이 AI를 기반으로 하는 상담 서비스 고도화에 점점 더 신경쓰고 있다는 것이다. ...
KT, 부산서 부울경 기업 대상 AX 전략·사례 공유

KT, 부산서 부울경 기업 대상 AX 전략·사례 공유

KT가 부산 벡스코에서 열린 ‘부산 클라우드 데이 2026’에서 부산·울산·경남 기업을 대상으로 AI 전환(AX) 적용 전략과 사례를 공유했다고 18일 밝혔다. KT에 따르면 이번 행사는 KT와 부산정보산업진흥원(BIPA)이 공동 주최했다. 부울경은 정부의 지방 디지털...
비수기에도 순증한 이통3사…지원금 줄였는데 왜?

비수기에도 순증한 이통3사…지원금 줄였는데 왜?

통상 비수기로 꼽히는 6월 이동통신 시장에서 이동통신 3사가 나란히 번호이동 순증을 기록하면서 배경에 관심이 쏠리고 있다. 신학기와 가정의 달 이후 스마트폰 교체 수요가 줄어드는 시기인 데다 통신사들 역시 공통지원금을 축소했음에도 가입자가 늘었기 때문이다. 18일 업계...
메모리 가격 급등에 KT 협력사 선금 지급

메모리 가격 급등에 KT 협력사 선금 지급

KT는 메모리반도체 수급 불안과 가격 급등에 고전 중인 협력사를 위해 메모리 확보용 선금을 지급했다고 16일 밝혔다.   KT는 최근 중동 지역 지정학적 리스크와 고환율 기조, 글로벌 빅테크 기업들의 인공지능(AI) 분야 투자 확대 등으로 메모리를 비롯한 핵심...
통신 3사, 재난 현장 소방대원 우선전송 서비스 동시 시행

통신 3사, 재난 현장 소방대원 우선전송 서비스 동시 시행

이동통신 3사의 재난 현장 소방대원 대상 우선전송 서비스가 시작됐다. 10일 각사에 따르면 SK텔레콤은 상용 네트워크 기반의 우선전송 서비스를, KT는 긴급구조 통신 우선전송 서비스를, LG유플러스는 소방관 우선접속서비스를 각각 출시했다. 3사 모두 지진이나 화재 등 ...
성장 둔화에 AIDC 키우는 통신 3사…新 성장축 부상

성장 둔화에 AIDC 키우는 통신 3사…新 성장축 부상

이동통신 3사의 올해 1분기 인공지능 데이터센터(AIDC) 합산 매출이 5000억원에 달해 이들 회사의 새로운 성장동력으로 자리를 잡아가는 모양새다. 10일 통신업계에 따르면 SK텔레콤(SKT)의 1분기 AIDC 매출은 1314억원으로 전년 동기 대비 89.3% 증가했...
KT, 월드컵 거리응원 앞두고 광화문 일대 통신 대응 체계 구축​​​​​​​​​​​​​​​​

KT, 월드컵 거리응원 앞두고 광화문 일대 통신 대응 체계 구축​​​​​​​​​​​​​​​​

KT가 오는 12일 개막하는 2026 FIFA 북중미 월드컵 한국 대표팀 첫 경기를 앞두고 서울 주요 거리응원 밀집 지역에 대한 통신 대응 체계를 구축했다고 9일 밝혔다. KT는 대규모 인파가 집결할 것으로 예상되는 서울 광화문광장, 시청광장, 강남 영동대로 일대를 중...
통신 3사, 5G·LTE 통합요금제 경쟁 7월 본격화… 2만원대부터, 기본 데이터도 보장

통신 3사, 5G·LTE 통합요금제 경쟁 7월 본격화… 2만원대부터, 기본 데이터도 보장

SK텔레콤(SKT)·KT·LG유플러스 등 이동통신 3사의 5세대이동통신(5G)·롱텀에볼루션(LTE) 통합요금제 경쟁이 7월 본격화한다. 5일 각사에 따르면 SKT는 7월 2일 '베스트·라이트' 요금제를, KT는 7월 1일 '초이스·베이직' 요금제를, LG유플러스는 '데...
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