"챗봇AI" 검색 결과

AI 토큰 생산 비용은 낮아지고 사용량은 폭증하면서, 인공지능 산업의 다음 쟁점은 ‘누가 더 좋은 모델을 만드느냐’를 넘어 ‘새로 생긴 부가가치를 누가 가져가느냐’로 옮겨가고 있다. AI 돈줄 쥔 엔비디아…토큰 비용 하락의 과실은 누가 가져가나 지금까지는 오픈AI와 앤...

신한투자증권은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 5년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 2일 밝혔다. KSQI는 고객이 실제로 체감하는 서비스 품질을 객관적인 지표로 평가하는 제도다. 전문 평가...

국내 메모리 반도체의 투자 논리가 바뀌고 있다. 과거에는 PC와 스마트폰 판매 대수, 기기당 탑재 용량이 수요를 결정했지만 AI 시대에는 모델이 처리하는 토큰의 양과 컨텍스트 윈도우 확대가 HBM·D램 수요를 좌우한다. 미래에셋자산운용 정의현 본부장은 “국내 메모리 반...

삼성전자서비스·LG전자·SK텔레콤(SKT)의 고객 서비스 역량이 업계 인정을 받고 있다. 삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅(KMAC) '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 고객감동센터·우수콜센터에 동시 선정됐고, LG전자는 신설 비대면채널 선...

에이전틱 인공지능(AI)을 활용한 솔루션이 기업 실무 현장에서 매출 증대와 업무 효율화 효과를 내고 있다. 네이버의 광고 수익 최적화 솔루션과 LG CNS의 업무 자동화 서비스 등이 특히 가시적인 성과를 확보한 상태로 알려졌다. 수십 시간이 소요되던 보고서 작성 과정을...

신한은행(은행장 정상혁)은 5월 종합소득세 신고 기간을 맞아 비대면 서류발급 집중안내 서비스를 시행한다고 23일 밝혔다. 고객은 고객상담센터 AI음성봇, 신한 SOL뱅크 챗봇, 디지털데스크, 스마트키오스크 등 다양한 비대면 채널을 통해 종합소득세 신고에 필요한 서류를 ...

카카오가 질문에 답하는 인공지능(AI) 챗봇 단계를 넘어, 사용자를 대신해 쇼핑 정보를 찾거나 여행을 설계하는 'AI 에이전트' 중심의 서비스 개편에 나서고 있다. 메신저 안에서 실생활에 필요한 외부 서비스를 하나로 연결해 이용자 편의성을 높이겠다는 전략이다. 17일 ...

KT가 400여 대형 고객사를 선점하며 인공지능고객센터(AICC) 시장에서 독주 체제를 굳히고 있다. 이에 맞서 LG유플러스는 오픈AI와 손잡은 '자율 행동형 AI'로, SK텔레콤(SKT)은 인프라부터 서비스까지 아우르는 '풀스택’ 전략으로 판도 뒤집기에 나섰다.&nb...

'헬로우봇'을 만든 창업자가 자신의 작품을 되찾으러 돌아왔다. 그것도 한국 벤처 1세대의 상징인 이재웅의 깃발 아래서다. 지구홀딩스(구 유투바이오·221800)는 1일 이수지 씨를 대상으로 59억1930만원 규모의 제3자배정 유상증자를 결의했다고 공시했다. 발행가액은 ...

아모레퍼시픽은 오픈AI(OpenAI)의 챗GPT(ChatGPT)에 ‘아모레몰’ 앱을 출시했다고 13일 밝혔다. 앱 인 챗GPT(챗GPT 앱)는 오픈AI가 지난해 10월 공식 오픈한 서비스다. 전 세계 9억 명 이상의 챗GPT 사용자가 대화 중 앱을 이용해 다양한 외부 ...