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KT가 하계 휴가철 인파 밀집 지역과 주요 교통 거점을 대상으로 통신 품질 집중 감시 체계를 가동하고, 기상 재난에 대비한 긴급 복구 체계도 함께 운영한다고 16일 밝혔다. KT에 따르면 KT는 7월 하순부터 8월 말까지 전국 주요 해수욕장, 캠핑장, 리조트와 공항, ...

인공지능 전환(AX) 시대를 맞아 통신3사가 인공지능 컨택센터(AICC)를 앞세운 고객 경험(CX) 경쟁에 나섰다. SK텔레콤(SKT)은 고객 커뮤니케이션 품질을 높이는 인공지능(AI)를, KT는 에이전트 기반 AICC를, LG유플러스는 사람 중심 AI 상담과 품질관리...

KT가 행정안전부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 발주한 국가정보자원관리원 혁신 정보화전략계획(ISP) 수립 사업의 우선협상대상자로 선정됐다고 14일 밝혔다. KT에 따르면 회사는 국가정보자원관리원 대전 본원이 운영 중인 공공 정보시스템의 재배치 기준을 세우고 데이터...

지난해 이동통신3사를 강타했던 해킹 사태 등으로 올해 1월 100만 건 가까이 치솟았던 이동전화 번호이동 건수가 2월부터 월 50만~60만건의 평년 수준으로 으로 떨어진 것으로 집계됐다. 13일 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 이 협회 집계 기준 지난 1월 이동...

KT가 한국인터넷진흥원(KISA)의 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 '공공형 AI 메일보안' 서비스를 출시했다고 13일 밝혔다. KT에 따르면 이 서비스는 랜섬웨어와 피싱메일 등 이메일 기반 사이버 위협을 인공지능(AI) 기술로 탐지·차단하는 클라우드형 보안...

KT가 유엔(UN)과 국제전기통신연합(ITU) 주관 글로벌 행사에 참여해 책임감 있는 인공지능(AI)와 글로벌 AI 표준 협력 방안을 논의했다고 9일 밝혔다. KT에 따르면 회사는 현지시간 7일 스위스 제네바에서 열린 'AI for Good Global Summit'의...

통신 3사가 장기 이용 고객을 대상으로 체험형 멤버십을 확대하고 있다. 이동통신 시장이 가입자 포화 단계에 접어들면서 신규 고객 유치보다 기존 고객 충성 고객화 경쟁에 무게가 실리는 것. 8일 업계에 따르면 SK텔레콤(SKT), KT, LG유플러스는 올해 공연과 호텔,...

대신증권이 kt wiz파크 테이블석 관람권을 제공하는 투자 이벤트를 진행한다. 이벤트는 프로야구 스폰서십을 활용해 2030 고객과의 접점을 확대하고, 개인종합자산관리계좌(ISA)의 세제혜택을 알리기 위해 마련됐다. 이벤트는 오는 8월 4일까지 대신증권 계좌를 보유한 개...

KT가 정보보호의 날인 8일 자사의 정보보안 투자 확대와 전문인력 육성 노력을 강조했다. KT에 따르면 KT는 지난해 정보보호 부문에 1276억원을 투자했다. 이는 4년 연속 연 1000억원 이상 투자로, 단일 기업 기준 국내 3위이자 통신 3사 중 최대 규모다. KT...

이동통신 3사의 가입자당평균매출(ARPU) 증가 둔화 추세가 더 가팔라질 전망이다. 5세대이동통신(5G) 가입자 포화 상태에 저가 통합요금제까지 대거 출시되면서 이동통신사 무선사업 수익 구조 변화가 불가피할 것이란 설명이다. 7일 업계에 따르면 올해 1분기 SKT의 A...