미국 FTC, 소비자 피해 가능성에 대해 OpenAI 조사 중

미국 연방통상위원회(Federal Trade Commission)는 소비자 보호법 위반 가능성에 대해 OpenAI를 조사하고 있다고 13일 밝혔다.

FTC는 "ChatGPT 제작자로부터 개인 데이터 취급, 사용자에게 부정확한 정보 제공 가능성 및 평판, 손상을 포함하여 소비자에게 해를 끼칠 위험 등에 대한 광범위한 기록을 요구하고 있다.”고 설명했다.

FTC는 20페이지 분량의 조사 요구서에서 OpenAI에 대규모 언어 모델을 교육하는 데 사용하는 데이터를 얻는 방법에서부터, ChatGPT의 "실제 개인에 대한 진술을 생성하는 능력"에 대한 설명에 이르기까지 수십 건의 요청에 응답하도록 요청했다. 

이 문건은 10일 워싱턴포스트가 처음 보도했는데, OpenAI는 논평 요청에 즉시 응답하지 않았다. FTC는 논평을 거부했다.

일종의 행정 소환장으로 간주되는 정보 요청 역시 OpenAI가 대중으로부터 접수한 불만 사항, 관련 소송 목록, 회사가 올해 3월 공개한 데이터 유출 내역에 대해 증언을 구하고 있다. 

OpenAI가 특히 다른 응답을 생성하거나, 위험에 대응하기 위해 다양한 언어로 알고리즘을 테스트, 조정 및 조작하는 방법에 대한 설명을 하도록 요구했다.

FTC 조사는 AI에 대한 미국 정부의 직접적인 규제를 보여주는 가장 명확한 예이다.

의회 의원들은 올 가을 AI 분야에 영향을 미치는 새로운 법안을 마련하기 위해 고군분투하고 있다.

미국의 노력은 다른 글로벌 정책입안자들보다 크게 뒤쳐져 있다.

예를 들어 유럽 연합 의원들은 예측 치안을 위한 AI 사용을 금지하고, 고위험 시나리오를 제한하는 획기적인 법안을 마무리하기 위해 노력하고 있다.

FTC 조사는 AI에 대해 과장된 주장을 하거나, 차별적인 방식으로 기술을 오용하지 말라고 기업에 반복적으로 경고한 이후에 이루어졌다.

블로그 게시물과 공개 발언에서 FTC는 AI를 사용하는 회사는 기술과 관련된 모든 불공정하고 기만적인 관행에 대해 책임을 져야 한다고 말했다.

미국 최고의 소비자 보호 감시 기관인 FTC는 개인 정보 남용, 허위 마케팅 및 기타 피해에 대해 기소할 권한이 있다.

OpenAI에 대한 일부 비평가들은 이전에 알고리즘 편향, 개인 정보 보호 문제 등이 미국 소비자 보호법을 위반할 수 있다고 주장하며 FTC에 불만을 제기했었다.