"코딩 몰라도 AI 쓴다"…SK AX가 증명한 현장형 인재 육성법

|스마트투데이=김종현 기자| SK AX가 자체 인공지능(AI) 인재 육성 및 역량 인증 프로그램을 통해 업무 방식을 혁신한 성과를 인정받아 고용노동부 장관상을 받았다.

SK AX는 지난 11일 서울 코엑스마곡에서 열린 ‘인적자원개발 컨퍼런스’에서 고용노동부 주관 ‘기업자격 정부인정제도 운영 우수사례 발표대회’ 장관상을 수상했다고 14일 밝혔다.

‘기업자격 정부인정제도’는 개별 기업이 근로자의 직무능력 개발을 위해 자체 운영하는 사내 자격 제도를 국가가 심사해 법적 효력과 공신력을 부여하는 제도다. SK AX는 자체 개발한 생성형 AI 교육·인증 프로그램인 ‘AI 리터러시(AI Literacy)’와 ‘AI 부트캠프(AI Bootcamp)’ 과정을 각각 생성형 AI 활용 2급과 1급 자격으로 인정받았다. AI 역량 인증 분야에서 정부 인정을 획득한 것은 국내에서 SK AX가 처음이다.

기초 과정인 ‘AI 리터러시’는 부서나 직무와 무관하게 전 직원이 기본적으로 갖춰야 할 디지털 문해력을 키우는 데 집중한다. 여기서 AI 리터러시란 인공지능 기술의 원리와 한계를 이해하고, 일상 업무에서 AI 도구를 올바르게 활용해 원하는 결과물을 도출해 내는 실무적 활용 능력을 뜻한다. 문서 작성과 데이터 구조화, 스프레드시트 활용 등 실무에 필요한 AI 활용 역량을 체계적으로 진단한다.

심화 과정인 ‘AI 부트캠프’는 사내 데이터와 연동해 AI가 스스로 업무를 수행하는 ‘맞춤형 AI 에이전트’를 구축하는 등 실무에 즉시 투입 가능한 전문가를 양성한다. AI 에이전트(Agent)는 사람이 일일이 지시하지 않아도 주변 환경과 데이터를 분석해 스스로 판단하고 복잡한 업무를 연속해서 자율적으로 완수하는 지능형 소프트웨어를 의미한다. AI 리터러시와 부트캠프 과정에는 최신 AI 모델이 적용돼 진단부터 맞춤형 피드백까지 자동화된 시스템으로 운영된다.

평가의 공정성과 윤리성을 강화하기 위한 관리 체계도 구축했다. 시험 문항 출제와 평가 전반에서 발생할 수 있는 알고리즘 편향을 줄이고 사람이 최종 결과를 검토·관리하도록 설계했다. 또한 전 구성원을 대상으로 생성형 AI 결과물 표시 의무와 윤리 가이드라인 준수를 안내하며 신뢰성 확보에 주력하고 있다.

SK AX는 직무와 수준에 맞춰 단계별 학습이 가능한 ‘SK AI 컴피턴시 모델’을 운영 중이며, 검증된 AI 역량 인증 체계를 일반 기업과 교육기관 등으로 넓혀갈 방침이다.

SK AX 김민환 HRX추진담당은 “이번 수상은 SK AX가 선제적으로 구축한 AI 역량 인증 플랫폼의 공신력과 현장 활용 가치를 인정받은 결과”라며 “구성원의 AI 역량 성장을 지원하는 데 그치지 않고, 산업 현장에서 신뢰받고 활용되는 AI 역량 인증 체계로 지속 발전시켜 나가겠다”고 말했다.