"로봇이 래미안 문 앞까지 음식 배달"....삼성물산, 자율주행 배달로봇 서비스 확대

|스마트투데이=이재수 기자| 삼성물산이 배달플랫폼 '요기요'와 연계해 자율주행 배달로봇이 아파트 세대 현관까지 음식을 배달하는 로봇혁신 서비스를 확장 운영한다고 15일 밝혔다.

삼성물산은 지난 해 서울 서초구 래미안 리더스원 단지를 중심으로 자율주행 로봇 기업 뉴빌리티와 협업해 음식배달로봇의 서비스 실증을 성공적으로 마쳤다. 특히 입주자 대표회 및 관리사무소와 협의해 로봇의 공동 현관 자동문 개폐 및 엘리베이터 호출 연동 등 기술적 문제를 해결함으로써 로봇의 도어 투 도어(Door to Door) 상용 서비스를 구축했다.

실증기간 동안 음식배달로봇 서비스를 이용한 입주민의 만족도는 95%에 달하는 것으로 조사됐다. 음식배달로봇은 일반 보행 속도로 자율주행하여 단지 내에서 안전한 이동은 물론, 주문자만 배달음식 픽업이 가능해 파손없이 온전하게 배달할 수 있다. 또한 단지 내 배달 이동수단 통행으로 인한 사고 위험과 외부인 출입 갈등의 문제도 줄일 수 있다.

삼성물산은 올해부터 올해부터 해당 서비스를 래미안 리더스원 단지 인근으로 확대한다. 배달플랫폼 '요기요'와 연계해 반경 1.2km 이내의 식음료점 130여개가 참여함으로써 입주민 선택의 폭을 넓히고 만족도를 높힐 방침이다.

삼성물산은 그간 홈 AI 컴패니언 로봇, 지하주차장 짐 배송 로봇, 음식배달로봇 등 다양한 로봇 기반 서비스를 실증하며 주거공간 내 로봇 활용 생태계를 구축해 왔다. 로봇이 입주민의 일상에 자연스럽게 결합되는 환경을 조성해 고객 중심의 주거 혁신을 지속 추진한다는 계획이다.

이와 함께 경기도 성남시 로봇친화형 빌딩 네이버1784 건설, 서울 강동구 아주 스마트타워의 오피스 이기종 로봇 통합 관제 시스템 구축, 안양CC 골프장의 음식배달로봇 서비스 운영 등 다양한 분야에 로봇 설루션을 성공적으로 적용해왔다.

삼성물산 조혜정 DxP본부장(부사장)은 “로봇이 일상에 자연스럽게 활용되는 시대를 대비해 입주민이 체감할 수 있는 새로운 주거 경험을 지속적으로 만들어가는 중”이라며 “음식배달로봇 뿐만 아니라 입주민 일상에 실질적인 변화를 주는 로봇 생태계를 단계적으로 확장해나갈 계획”이라고 말했다.