"AICC" 검색 결과

LGU+는 오픈AI와 AICC 솔루션 개발을 위한 양해각서 를 체결했다고 28일 밝혔다. 이번 협력을 바탕으로 LGU+는 오픈AI의 기술을 적용해 고객 상담 AI 에이전트를 개발하고, 이를 기반으로 AICC 사업을...

최근 중소기업부터 대기업까지 AI 도입에 대한 관심이 커지며, 고객상담 시스템도 AI기술이 적용된 AICC 시스템을 구축하는 기업들이 늘어나고 있다. AICC 시스템 도입으로 업무 효율성뿐만 아니라 비용절감까지...

LGU+는 경기도 성남시 분당구 소재 관절·척추 특화 병원인 바른세상병원에 인공지능 기반 상황인지 응대형 의료상담 컨시어지(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스를 본격 운영한다고 22일 밝혔다.

아이티센그룹 클라우드 전문 법인 클로잇 은 넥서스커뮤니티 와 인공지능 컨택센터 플랫폼 사업 분야에서 협력하기 위한 양해각서 를 체결했다고 10일 밝혔다.

LG유플러스는 인공지능 고객센터 와 소상공인 AI 솔루션을 기반으로 B2B 인공지능 사업을 본격화한다고 1일 밝혔다. ▲U+ AICC 온프레미스(On-Premise) ▲U+ AICC 클라우드 ▲우리가게 A를 3대...

KT가 디지털플랫폼기업 로의 변신에 적극 나서고 있다. KT는 14일 ‘기업의 일하는 방식의 변화에 디지털기술을 더하다’라는 주제로 온라인에서 개최한 ‘Digital-X Summit 2022’에서 디지털플랫폼기업...

LGU+는 2025년 3분기 연결재무제표 기준 영업수익 4조 108억원, 서비스수익1) 3조 1166억원, 영업이익 1617억원을 기록했다고 5일 밝혔다.

KB증권(대표이사 김성현, 이홍구)은 자사 고객센터가 한국표준협회가 발표한 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 4년 연속 우수기업에 선정됐다고 23일 밝혔다.

LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 57개 업종, 255개 기업과...

롯데그룹의 AX 과 미래 경쟁력 확보를 위한 다양한 인사이트를 공유하고 모색하는 자리가 마련됐다. 롯데이노베이트는 ‘제20회 롯데그룹 정보화전략’ 세미나를 11일 개최했다.