"AICC" 검색 결과

국내 최초로 AICC 시스템을 체험해볼 수 있는 ‘메타엠 디지털 라운지(Meta-M Digital Lounge)’가 AICC 테스트베드 역할을 톡톡히 해내며 기업 관계자들의 필수 방문지로 부상하고 있다.  23일 국내 AICC 업계 선도기...

KT(대표 김영섭)는 트랜스코스모스코리아(대표이사 타니 히로유키·이정하, 이하 TCK)와 함께 AI와 클라우드 역량을 토대로 한 맞춤형 AICC(인공지능 콘택트 센터) 플랫폼 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다.  체결식에는 ...

LGU+는 경기도 성남시 분당구 소재 관절·척추 특화 병원인 바른세상병원에 인공지능 기반 상황인지 응대형 의료상담 컨시어지(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스를 본격 운영한다고 22일 밝혔다. 바른세상병원에 도입된 AICC는 AI 콜봇...

AICC 전문 메타엠(대표 신인수)은 뛰어난 정보 보안성과 자연스러운 대화가 가능한 차세대 AI 보이스봇 서비스를 출시했다고 28일 밝혔다.  과거의 AI 보이스봇은 고객의 의도를 제대로 파악하지 못하거나 제한된 대화 범위로 인해 불편함을 주곤 했다. 메타엠이...

 아이티센그룹 클라우드 전문 법인 클로잇(대표 이세희)은 넥서스커뮤니티(대표 채준원)와 인공지능 컨택센터(AICC) 플랫폼 사업 분야에서 협력하기 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 10일 밝혔다. 넥서스커뮤니티는 카카오엔터프라이즈, SK텔레콤과의 협력을 통한...

LG유플러스는 인공지능 고객센터(AICC)와 소상공인 AI 솔루션을 기반으로 B2B 인공지능(AI) 사업을 본격화한다고 1일 밝혔다. ▲U+ AICC 온프레미스(On-Premise) ▲U+ AICC 클라우드(Cloud) ▲우리가게 A를 3대 서비스로 낙점하고 역량을 집...

롯데정보통신은 오랜 기간 롯데그룹 고객센터 운영으로 축적한 고객경험과 자체 AI 기술력을 바탕으로 AICC 서비스인 ‘AI 상담사’와 ‘AI 상담가이드’를 론칭했다고 23일 밝혔다. AICC(AI Contact Center)는...

KT가 디지털플랫폼기업(DIGICO)로의 변신에 적극 나서고 있다. KT는 14일 ‘기업의 일하는 방식의 변화에 디지털기술을 더하다’라는 주제로 온라인에서 개최한 ‘Digital-X Summit 2022’에서 디지털플랫폼기업(...

AI 반도체 기업 리벨리온은 자사의 NPU가 SK텔레콤 상용 AI 서비스 4개의 핵심 기능에 확대 적용됐다고 21일 밝혔다. 여기서 NPU(Neural Processing Unit, 신경망처리장치)란 인공지능의 핵심인 딥러닝 알고리즘 연산에 최적화된 맞춤형 반도체를 뜻...

KT가 엄격한 규제와 높은 보안 수준이 요구되는 금융·공공 분야의 인공지능 전환(AX) 현황과 주요 과제를 분석한 ‘KT AX 인사이트 리포트’를 14일 발간했다. 여기서 인공지능 전환(AX·AI Transformation)이란 기존의 단순한 디지털 전환(DX)을 넘어...