"AICC" 검색 결과

LGU+(대표 황현식)는 핵심 사업 영역의 AX(인공지능 전환) 성과에 힘입어 연결재무제표 기준 2024년 3분기 전체 매출 3조 8013억원을 달성했다고 8일 밝혔다.  이는 지난해 3분기 대비 6.2% 성장한 수치이다. 3분기 서비스매출도 지난해 같은 기간...

KT(대표 김영섭)는 한국채택 국제회계기준(K-IFRS) 2024년도 3분기 매출이 연결 기준 6조6546억원, 별도 기준 4조7650억원을 기록했다고 8일 밝혔다. KT그룹의 전체(연결) 매출은 콘텐츠 자회사 등의 영향으로 전년 동기 대비 소폭 감소했으나, 그룹사를 ...

LG전자(대표 조주완)가 한국표준협회가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 65개 업종, 270개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다고 25일 밝혔다. LG전자는 ▲평가 대상 기업 중 전체 1위 ▲가전제품 부문도 1위에 선정되는 영예를 안...

카카오엔터프라이즈(대표 이경진)는 카카오클라우드 기반의 AICC 센터플로우를 이용하는 브랜드 가구, 건축자재, 스크린골프 플랫폼 등 다양한 스타트업들의 비즈니스 성장 견인에 AI∙클라우드 기술로 기여하고 있다고13일 밝혔다. 센터플로우는 별도 서버 및 장비 구축이 필요...

KT의 2분기 수익성이 뒷걸음질쳤다. 전년비 매출은 제자리걸음한 가운데 영업이익이 두자리 감소했다. KT(대표 김영섭)는 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 2024년도 2분기 매출이 연결 기준 6조5464억원, 별도 기준 4조5483억원을 기록했다고 9일 밝혔다. 그룹...

KT(대표이사 김영섭)가 중앙대학교병원(이하 중앙대병원) 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다.  KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 ...

LGU+(대표 황현식)는 2024년 2분기 연결재무제표 기준 전체 매출이 전년 동기 대비 1.9% 증가한 3조 4937억원을 기록했다고 7일 밝혔다. 서비스매출은 어려운 대내외 경영환경 속에서도 무선사업 매출의 지속적인 성장과 B2B 신사업 확장에 힘입어 전년동기 대비...

SK텔레콤 유영상 CEO가 25일 오전 타운홀 미팅을 열고 AI 사업 전략과 본원적 경쟁력 강화(OI) 방안을 구성원들에게 공유하고, 회사와 구성원의 성장 및 행복이 선순환하는 글로벌 AI컴퍼니를 만들겠다고 밝혔다. 유 대표는 “지난 3년간 AI 피라미드 전...

LGU+(대표 황현식)는 2일 서울 용산구에 위치한 LGU+ 본사에서 기자간담회를 열고 AI 중심의 B2B 중장기 성장 전략 ‘All in AI’를 공개했다. ‘All in AI’는 LGU+가 B2B 사업을 전개함에 있어 ▲인...

신한은행은 신한금융그룹 통합 AI 컨택센터(AICC) 플랫폼을 고도화해 환전, 청약, 대출 안내까지 서비스를 확대했다고 29일 밝혔다. AI 컨택센터는 작년 11월 신한금융그룹이 그룹사 고객 상담 서비스를 통합해서 출시한 인공지능(AI) 음성봇·챗봇 플랫폼...