유영상 SKT CEO, “AI·OI 통해 글로벌 AI컴퍼니로 도약”
SK텔레콤 유영상 CEO가 25일 오전 타운홀 미팅을 열고 AI 사업 전략과 본원적 경쟁력 강화 방안을 구성원들에게 공유하고, 회사와 구성원의 성장 및 행복이 선순환하는 글로벌 AI컴퍼니를 만들겠다고 밝혔다.
"AICC" 검색 결과
LGU+, AI중심 B2B전략 ‘All in AI’ 공개
LGU+ 는 2일 서울 용산구에 위치한 LGU+ 본사에서 기자간담회를 열고 AI 중심의 B2B 중장기 성장 전략 ‘All in AI’를 공개했다. ‘All in AI’는 LGU+가 B2B 사업을 전개함에 있어...
AI와 환전·청약 상담한다..신한銀 AI컨택센터 고도화
신한은행은 신한금융그룹 통합 AI 컨택센터 플랫폼을 고도화해 환전, 청약, 대출 안내까지 서비스를 확대했다고 29일 밝혔다. AI 컨택센터는 작년 11월 신한금융그룹이 그룹사 고객 상담 서비스를 통합해서 출시한...
카카오, 사우디 SDAIA 청장과 AI협력 논의
카카오모빌리티 는 사우디아라비아 데이터인공지능청(SDAIA, Saudi Data & AI Authority) 방문단이 판교 사옥을 방문했다고 28일 밝혔다.
SKT, 똑똑한 ‘AI 멀티엔진’ 시동
통신 서비스를 잘 이해하는 똑똑한 ‘텔코LLM’( Large Language Model, 거대언어모델)이 이르면 오는 6월 등장한다. SK텔레콤 은 5G 요금제, T멤버십, 공시지원금 등 우리나라의 통신 전문...
AI가 KB금융 계열사 상담원 찾아준다
KB금융그룹이 19일 금융권 최초로 계열사 간 고객센터를 연결해 원스톱 상담이 가능한 ‘KB 링크 서비스’를 시작한다고 밝혔다. KB 링크 서비스는 고객이 국민은행 고객센터에서 상담하다가 국민카드나 다른 계열사에...
LG유플러스, 진화된 AI비서 서비스 출시
LG유플러스 는 자체 개발한 AI 기술인 ‘익시 ’ 기반의 AI 에이전트 플랫폼을 앞세워 AI비서 시대를 연다고 8일 밝혔다. LG유플러스는 ▲U+상담 에이전트 ▲ 장애상담 에이전트 ▲유독 AI 상품추천 에이전트...
KT, 파트너사와 소통/협업으로 AICT 기업 도약 나선다
KT는 서울 송파구에 위치한 소피텔 앰버서더 서울호텔에서 우수 파트너사 200여개 기업의 대표 등을 초청해 ‘KT 파트너스 상생 서밋 2024 ’을 29일 오전 개최했다고 밝혔다.
SKT, 구독형 AI 서비스로 B2B 경쟁력 강화
SK텔레콤은 올인원(All-in-One) 구독형 AI 컨택센터(AI Contact Center, 이하 AICC) 서비스 ‘SKT AI CCaaS’와 광고문구를 자동으로 생성하는 ‘AI 카피라이터’를 각각 출시했다고...
LGU+, 쿠쿠 콜센터에 'AI콜봇' 적용
LG유플러스는 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스의 콜센터에 스마트 고객상담 솔루션인 ‘AI콜봇’을 제공했다고 12일 밝혔다. LG유플러스가 쿠쿠에 도입한 AI콜봇은 구축형 AI컨텍센터 인 ‘U+AICC온프레미스’의 솔루션 중...
powered by 