시몬스, 콜센터품질지수 우수기업 인증 2년 연속 획득
시몬스는 콜센터품질지수(KS-CQI) 우수기업 인증을 2년 연속 획득했다고 16일 밝혔다. 한국표준협회와 한국서비스경영학회가 공동 개발해 올해로 14회째를 맞는 KS-CQI는 국내 콜센터의 서비스 품질을 객관적이고 체계적으로 조사·평가하는 대표적인 고객만족도 지표다. ...
"품질 관리" 검색 결과
KGM, 파라과이에 무쏘 EV 20대 공급…전기차 협력 확대
KG모빌리티가 산업통상부 초청 연수 프로그램으로 방한한 파라과이 산업부 차관과 정부 및 기관 대표단 등 사절단 일행이 평택공장을 방문했다고 16일 밝혔다. 지난 15일 평택본사에서 진행된 간담회에는 전기차 등 KGM의 최신 기술 동향 및 협력 방안을 논의했다. 이 자리...
신한은행, KS-CQI 콜센터 품질지수 12년 연속 수상
신한은행 고객상담센터가 한국표준협회가 주관하는 ‘2026 콜센터 품질지수(KS-CQI)’에서 전화상담 부문 최우수기업과 AI보이스봇 부문 우수기업으로 선정됐다. 신한은행은 15일 이번 선정으로 금융권에서 유일하게 12년 연속 KS-CQI 수상을 이어갔다고 밝혔다. 올해...
에스티팜, ‘RISC 2026’ 성료
동아쏘시오그룹 에스티팜은 지난 8일 서울 서초구 양재 엘타워에서 RNA 혁신 국제 심포지엄 ‘RISC 2026(RNA Innovation Symposium Corea/Korea 2026)’를 300여 명의 국내외 산·학·연 관계자가 참석한 가운데 진행했다고 14일 밝혔...
방전 걱정 덜고 수명 4배 늘렸다…유럽 도로 누비는 '한국' 배터리
한국앤컴퍼니그룹이 9월 8일부터 12일(현지시간)까지 독일 프랑크푸르트에서 열린 유럽 최대 자동차 부품 박람회 ‘오토메카니카 프랑크푸르트 2026’ 참가를 마치고 유럽 교체용 부품 시장 진출을 본격화한다. 전 세계 15만 명의 방문객이 찾은 이번 박람회에서 한국앤컴퍼니...
여성 관리자 비율만 47%…삼성바이오에피스의 '일할 맛 나는 일터' 비결
삼성바이오에피스가 고용노동부 주관 ‘2026년 대한민국 일자리 으뜸기업’에 선정됐다. ‘대한민국 일자리 으뜸기업’은 고용노동부가 지난 2010년부터 일자리 창출 규모와 질적 개선에 기여한 모범 기업을 발굴해 포상하는 제도다. 으뜸기업으로 선정되면 정기 근로감독 유예를 ...
진료 대기 줄고 진단은 더 정확하게…KT-아산병원 '스마트 AI 병원' 현실화 나선다
KT가 서울아산병원과 ‘AI 병원’ 구축 및 임상 현장에 적용 가능한 AI 의료서비스 개발을 위한 의료 AX 협력에 나선다고 10일 밝혔다. 양 기관은 10일 오전 서울 종로구에 위치한 KT광화문빌딩 West에서 업무 협약(MOU)을 체결했다. 이날 협약식에는 김봉균 ...
기아, PBV 생산 허브 공개…화성서 연 20만대 생산체계 구축
기아가 첨단 생산기술과 고객 맞춤형 컨버전 모델을 앞세워 PBV 생산 경쟁력 강화에 나선다. 기아는 8일 경기 화성시 오토랜드 화성에서 ‘기아 PBV 생산 허브 테크 데이’를 열고 PBV 전용 생산시설의 첨단 제조기술과 컨버전 전략을 공개했다. 조립·물류·검사 공정에 ...
한미사이언스, '케어미 식이섬유 영양식' 출시
한미사이언스는 신제품 ‘케어미 식이섬유 영양식’을 출시했다고 8일 밝혔다. ‘케어미 식이섬유 영양식’은 식이섬유와 균형 영양을 함께 고려한 제품으로, 구아검가수분해물과 난소화성말토덱스트린을 적용한 2중 식이섬유 포뮬러를 바탕으로 설계됐다. 구아검가수분해물은 배변활동 원...
SKT 에이닷, KT B2B, LGU+는 익시오…AI로 ROE 높인다
통신 3사가 AI 신사업 확대와 기존 통신사업의 AI전환(AX)을 병행하며 자기자본이익률(ROE) 제고에 나섰다. SK텔레콤(SKT)의 경우 ROE 2026년 10% 이상, KT는 2028년 9~10%, LG유플러스는 중장기 8~10%를 각각 목표로 제시했다. 3사는 ...