"고객 만족" 검색 결과

비대면 세탁플랫폼 세탁특공대가 통합적인 프로세스와 고객만족(CS)시스템을 재구축했다고 5일 밝혔다. 세탁특공대는 지난 4월 겨울옷 세탁물량이 하루 평균 1만5000건으로 폭발적으로 늘면서 배송이 지연되면서 고객들의 불만과 항의를 받았다. 당시 하루 평균 최대 5000여...

SKT(대표 유영상)가 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index) 조사에서 이동전화서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이는 NCSI가 국내에 도입된 ...

“눈에 보이는 하자는 가감 없이 작성해 주시면 감사하겠습니다.” GS건설은 올해 신입사원들이 경기도 광주시 GS건설 자이(Xi) 아파트 ‘입주자 사전 방문’ 행사에서 입주민들을 맞이하며 자이(Xi) 아파트 품질과 고객만족에 대...

(주)한양(대표이사 김형일, 이하 한양)은 고객 만족도를 높이고 브랜드 경쟁력 강화하기 위해 모바일 서비스를 확대한다고 9일 밝혔다.  한양은 최근 '천안 한양수자인 에코시티'를 비롯해 '향남역 한양수자인 디에스티지', '대구 한양수자인 더팰리시티' 등 내년 ...

LG유플러스는 시스템코리아인증원으로부터 디바이스·서비스 품질검증과 고객센터 불만처리 업무에 대한 국제표준인증을 획득했다고 30일 밝혔다. 이번에 획득한 국제표준인증 2종은 ▲모바일·홈·기업 관련 디바이스 및 서비스에 대한 검증&mi...

오뚜기는 한국생산성본부가 주관하는 '2023년 3분기 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)' 조사에서 라면 부문 1위를 수상했다고 6일 밝혔다.     올해로 26년째를 맞는 국가고객만족도(NCS...

영원아웃도어(대표 성기학)의 아웃도어 브랜드 노스페이스가 ‘2023 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index) 아웃도어의류 부문에서 10년 연속 1위를 차지했다. 노스페이스는 아웃도어 의류 부문이 신설된 20...

현대건설은 힐스테이트 고객들의 입주 과정에 편안함과 즐거움을 더하고자 ‘힐스 웰컴키트(HILLS Welcome Kit)’, '힐스 웰컴밀(HILLS Welcome Meal)’, ‘힐스 툴스(HILLS Tools)’등...

롯데건설이 고객 만족(CS) 서비스 일환으로 롯데캐슬 입주민에게 캐슬링(CASTLing) 서비스를 지난 3월부터 4월까지 한 달간 진행하고 있다.  캐슬링(CASTLing)은 롯데건설이 고객 만족 서비스를 구축하고 브랜드의 정체성을 확립하기 위해 지난해 11월...

전등 교체, 콘센트 보수, 수전 교체 등 입주민이 일상에서 자주 겪는 소규모 수리를 휴대폰 앱으로 간편하게 이용할 수 있는 서비스가 수도권 전역으로 확대된다. 아파트 생활관리 플랫폼 아파트아이는 오는 9월부터 ‘아파트케어’ 서비스를 수도권 전 지역으로 확대한다고 26일...