말투 읽고 긴 대화도 기억한다…LG유플러스, 한국어 음성 AI 개발

|스마트투데이=최아랑 기자| LG유플러스는 서울대·KAIST·연세대와 ‘K-보이스 AI 얼라이언스’를 출범하고 한국어 특화 음성 인공지능(AI) ‘K-보이스 엔진’ 개발에 나선다고 9일 밝혔다.

이날 LG유플러스에 따르면 참여 기관들은 사람의 음성을 직접 이해하고 음성으로 답하는 ‘음성 대 음성(V2V)’ 기술을 공동 연구한다. 해외 기술 의존도를 낮추고 한국어 대화 환경에 맞는 기술을 확보한다는 계획이다.

서울대는 상황에 맞는 말투와 목소리로 대화하고 사용자의 말을 들으면서 답하는 기술을 연구한다. KAIST는 여러 사람의 대화에서 응답 대상을 판단하고 긴 대화의 맥락을 유지하는 기술을 맡는다. 연세대는 상담 서비스에서 고객의 이해도와 상담 완료 여부 등을 분석한다.

LG유플러스는 대학 연구진과 한국어 음성 AI 성능 평가 기준을 마련하고, 연구 결과를 바탕으로 개발한 K-보이스 엔진을 실제 서비스에 단계적으로 적용할 예정이다.

앞서 LG유플러스는 통화 서비스용 소형언어모델의 처리 속도를 약 4.5배 높이고 배터리 소모를 약 77% 줄인 스마트폰 환경 최적화 연구 결과를 공개했다.

이상엽 LG유플러스 CTO는 “이번 산학 협력을 통해 한국인과 한국어에 특화된 K-Voice AI 기술을 확보하고, 고객에게 새로운 음성 AI 경험을 제공하겠다”고 말했다.