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디코드
"품질" 검색 결과
삼성·LG·SKT, 2026 KSQI 콜센터 평가서 나란히 수상
삼성전자서비스·LG전자·SK텔레콤(SKT)의 고객 서비스 역량이 업계 인정을 받고 있다. 삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅(KMAC) '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 고객감동센터·우수콜센터에 동시 선정됐고, LG전자는 신설 비대면채널 선...
최아랑 기자
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2026. 05. 27. 09:22
건설업계 소식
현대건설 압구정3구역 품었다…금호건설·호반건설도 수주 행보
건설업계가 도시정비사업과 공공주택, 모아타운 등 주요 주거사업 수주에 속도를 내고 있다. 현대건설은 단일 도시정비사업 기준 최대 규모로 꼽히는 압구정3구역 재건축 정비사업을 수주했고, 금호건설은 부산 에코델타시티 공공분양주택 사업 우선협상대상자로 선정됐다. 호반건설은 ...
이재수 기자
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2026. 05. 26. 11:05
성과급·노봉법에 인력 운용 부담 커져…산업계 AI·로봇 도입 '속도'
최근 주요 산업 현장에 노사 갈등으로 인한 긴장감이 커지고 있다. 삼성전자를 필두로 한 반도체 업계를 비롯해 자동차, 조선, 항공, 정보기술(IT) 등 한국 산업을 대표하는 업종 곳곳에서 임금 인상과 성과급, 근로 조건 등을 둘러싼 노사 간 입장 차가 부각되고 있어서다...
박재형 기자
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2026. 05. 26. 10:26
씨플랫폼, 제약·바이오 업계 AX 지원
아이티센그룹 씨플랫폼은 HPE(Hewlett Packard Enterprise), W&B(Weights & Biases Korea), 노바디엑스(NovaDX)와 함께 ‘AI 기반 제약·바이오·헬스케어 R&D 가속화 전략 세미나’를 개최했다고 26일 밝혔다. 세미나는 단...
김세형 기자
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2026. 05. 26. 09:00
NE능률, 중국에 영어 교재 수출 확대
NE능률이 중국 영어 교재 수출을 확대한다. NE능률은 중국 대표 교육기업 신동방교육그룹과의 저작권 수출 계약 및 현지화 개발을 거친 중고등 영어 독해서 ‘Junior Reading Expert’ 시리즈 중국어판을 이달 출시했다고 26일 밝혔다. NE능률은 2022년 ...
김세형 기자
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2026. 05. 26. 08:47
규제지역에 오피스텔 등 非아파트 매입임대 6.6만호 집중공급... '전월세난 해소 총력'
정부가 전월세 시장 불안의 요인 중 하나로 지적된 비(非)아파트 공급 감소에 대응하기 위해 규제지역에 매입임대 6만6000채를 공급한다. 국토교통부는 2027년까지 2년간 수도권에 매입임대 주택 9만호를 공급하며, 이중 6만6000호를 서울·경기 규제지역에 집중공급한다...
나기천 기자
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2026. 05. 22. 10:55
KT, 석가탄신일·지방선거 앞두고 전국 통신망 점검 완료
KT가 석가탄신일과 제9회 전국동시지방선거를 앞두고 통신 품질 점검과 선거전용통신망 구축을 완료했다고 22일 밝혔다. KT는 석가탄신일 사찰 방문객 증가에 대비해 전국 사찰 경내와 주변 문화재 구역, 산속 등산로까지 통신 품질 점검을 실시했다. 음성 통화와 무선 데이터...
최아랑 기자
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2026. 05. 22. 10:29
하나증권, 손님용AI챗봇 ‘하나Q’ 서비스 출시
하나증권은 생성형 AI를 기반으로 한 손님용 AI 챗봇 상담 서비스 ‘하나 Q’를 새롭게 출시했다고 22일 밝혔다. ‘하나 Q’는 24시간 365일 언제든 이용 가능한 AI 상담 서비스다. 대기 시간 없이 즉시 응답이 가능하며, 질문과 답변이 자연스럽게 이어지는 대화형...
김세형 기자
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2026. 05. 22. 09:43
산업 현장 바꿀 ‘피지컬 AI’ 한자리에…AWS 서밋 서울 2026
아마존웹서비스(AWS)가 서울 코엑스에서 국내 최대 규모 인공지능(AI)·클라우드 컨퍼런스 ‘AWS 서밋 서울 2026’을 20일 개최했다. 이날 컨퍼런스에서 가장 주목받은 곳은 단연 피지컬 AI 라운지였다. 라운지에서 뉴빌리티, 컨피그인텔리전스, 로아이 등 국내 주요...
박재형 기자
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2026. 05. 20. 15:12
삼성바이오에피스, 스텔라라 후속약 출시로 日 바이오시밀러 시장 진출 본격화
삼성바이오에피스가 일본 시장에 첫 바이오시밀러 제품을 출시했다. 일본의 자가면역질환 환자의 치료 접근성을 높이고 글로벌 입지를 확대한다는 구상이다. 삼성바이오에피스는 자가면역질환 치료제 'SB17'(성분명 우스테키누맙)을 현지 마케팅 파트너사 니프로 코퍼레이션을 통해 ...
김나연 기자
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2026. 05. 20. 13:33
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