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디코드
"현장 점검" 검색 결과
KT, 예방 중심 고객 보호 체계 가동...'고객보호365TF' 발족
KT가 기존의 사후 대응 방식에서 탈피해 예방 중심의 고객 보호 체계를 구축하기 위한 '고객보호365TF(태스크포스)'를 신설했다고 29일 밝혔다. 이 조직은 인공지능(AI) 기술을 활용한 선제적 대응과 경영진의 현장 소통을 통해 고객의 안전과 신뢰를 확보하는 전사적 ...
최아랑 기자
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2026. 04. 29. 10:00
LG유플러스, NCSI 이동전화·IPTV 동시 1위…AI 통한 품질 혁신 주효
LG유플러스가 2026 국가고객만족도조사(NCSI)에서 이동전화서비스 부문 첫 1위와 IPTV 부문 5년 연속 1위를 동시에 달성했다고 28일 밝혔다. 고객 여정 전반에 인공지능(AI) 분석 체계를 도입해 불편 사항을 선제적으로 개선한 점이 이번 수상의 배경으로 평가받...
최아랑 기자
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2026. 04. 28. 17:08
식품업계 불안에 응답한 정부...포장재 수급 대책 마련한다
"다수 식품 기업들이 보유한 포장재 등 여유 분량이 5월이 지나면 동날 것으로 예상됩니다. 그 전에 정부 차원의 대책이나 구체적 가이드라인이 하루빨리 내려오길 바랍니다." 중동발 전쟁으로 촉발된 나프타 쇼크가 식품 포장재 수급 전반을 강타하는 가운데, 한 식품기업 관계...
황태규 기자
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2026. 04. 28. 16:37
칼럼
자본 조달보다 먼저 조달해야 할 것, 주주의 신뢰
기업은 성장하기 위해 자본을 필요로 한다. 신사업에 투자하고, 재무구조를 개선하고, 인수합병을 추진하고, 위기 국면을 넘기기 위해 자본 조달은 때로 불가피하다. 문제는 자본 조달 자체가 아니다. 시장이 묻는 질문은 더 구체적이다. 왜 지금 필요한가. 왜 이 방식이어야 ...
임성철 비사이드코리아 기자
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2026. 04. 28. 06:00
한일전기, 남해 지족마을과 ‘지역 상생 파트너십'..전국 자매결연 확대
한일전기가 지역사회와의 상생을 위한 사회공헌 활동을 전국 단위로 확대하고 있다. 한일전기는 지난 23일 경남 남해군 삼동면 지족마을에서 ‘제2호 지역 상생 파트너십’ 자매결연 행사를 열고, 제품 지원과 함께 현장 점검 및 수리 서비스를 실시했다고 24일 밝혔다. 이번 ...
김세형 기자
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2026. 04. 24. 16:54
현대엘리베이터, 안전보건 상생협력 발대식 개최
현대엘리베이터는 23일 충주 스마트캠퍼스에서 ‘2026년 대․중소기업 상생협력 프로그램’ 발대식을 열고 협력사 및 유관기관과 공동 안전관리 체계를 구축에 나섰다고 밝혔다. 행사에는 고용노동부 충주지청장, 한국산업안전보건공단 충북 북부지사장 등 유관기관 및 10여 개 대...
김세형 기자
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2026. 04. 23. 16:44
건설업 ‘5월 위기설’ 현실화 가능성에 ‘촉각’…”지금도 어렵다”
미국-이란 전쟁 발 호르무즈 해협 봉쇄로 다음달 중 전국 공사 현장 가동이 중단될 것이라는 이른바 ‘5월 위기설’ 현실화 가능성에 대한 우려가 커지고 있다. 이미 현장에선 원자재 수급에 어려움이 가중되고 있다는 아우성이 터져 나온다. 23일 본지가 국내 상위 건설사에 ...
김종현 기자
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2026. 04. 23. 11:03
유안타증권, 지역본부 연계 금융상품 PB 양성 과정 실시
유안타증권은 23일 영업점 PB를 대상으로 금융상품 전문성 제고 및 자산관리(WM) 서비스 경쟁력 강화를 위해 '2026 지역본부 연계 금융상품 PB 양성 과정' 2차수 교육을 실시한다. WM 역량 강화를 위해 2022년 9월부터 시작한 교육 프로그램 ‘WM CLUB’...
김세형 기자
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2026. 04. 23. 08:56
금융소비자보호 거버넌스 모범관행 우수 금융사는 어디
금융당국이 지난해 9월 도입한 '금융소비자보호 거버넌스 모범관행'의 이행 현황을 지난 1월말 기준으로 점검한 결과를 22일 공개했다. 은행(16개사), 증권(11개사), 생명보험(15개사), 손해보험(10개사), 저축은행(11개사), 카드(7개사), 캐피탈(7개사) 등...
김세형 기자
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2026. 04. 22. 14:53
"공동주택 하자 제로 시공"…대방건설, 선제 대응 체계 강화
공동주택 하자 문제가 건설업계 주요 이슈로 부상한 가운데, 대방건설이 정부의 하자 판정 상위 건설사 명단에서 제외되며 품질 관리 성과를 보이고 있다. 대방건설은 국토교통부가 최근 발표한 ‘2026년 상반기 공동주택 하자 판정 상위 20개 건설사 명단’에서 최근 6개월 ...
이재수 기자
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2026. 04. 21. 15:36
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