하나금융그룹, 손님 중심의 AI 윤리강령 선포

하나금융그룹은 지난 26일 서울 명동 사옥에서 손님 중심의 인공지능(AI) 기술 방향성을 담은 하나금융 AI 윤리강령을 선포했다.

하나금융은 공정하고 안전한 금융 AI 서비스 제공을 위해 AI 윤리강령을 마련했다. ▲포용과 공정성, ▲안전과 책임, ▲투명성, ▲데이터 관리, ▲프라이버시 보호 등 5대 원칙을 담았다.

함영주 하나금융그룹 회장은 “금융 산업 내 디지털 전환이 가속화되고 일상생활에 AI가 자연스럽게 스며들고 있다”며, “이번 하나금융 AI 윤리강령 선포를 통해 하나금융그룹은 손님, 직원, 이해관계자가 모두 안전하고 신뢰할 수 있는 금융 AI 서비스를 제공할 수 있는 역량을 강화해 AI 산업 발전과 디지털 금융 선도에 앞장서겠다”라고 밝혔다.

이날 선포식에 하나은행, 하나증권, 하나카드, 하나금융티아이, 하나금융융합기술원 등 그룹 관계사의 AI 담당 임원들이 참석해 하나 AI 리더스 포럼을 발족했다. 사업 추진 현황을 공유하고, AI 기술 분야별 연구개발 방안을 논의할 임원 협의체다. 분기마다 한 번씩 1년에 네 차례 열릴 예정이다.

아울러 하나금융그룹은 작년까지 디지털 부문 산하에 태스크포스팀 형태로 운영하던 AI 전담부서를 정규 부서로 만들었다. 또 데이터본부의 조직을 AI데이터본부로 확대 개편했다.