"포스기 장애로 결제 중단 없어요"..토스플레이스, 비상결제 모드 도입

비바리퍼블리카의 결제 단말기·솔루션 자회사 토스플레이스가 매장 관리 소프트웨어 토스 포스(POS)에 비상결제 모드를 도입했다고 12일 밝혔다. 

클라우드 기반 차세대 포스에 비상결제 모드가 도입되는 건 이번이 처음으로, 토스 포스 출시 후 발생한 사고나 장애는 단 한 건도 없었지만, 만에 하나 발생할 수 있는 결제 중단 상황을 원천 차단하기 위한 선제적 조치로 이 서비스를 자체 개발했다고 토스플레이스는 설명했다. 

비상결제 모드는 원인을 알 수 없는 포스 장애가 발생하더라도 비상결제 모드로 전환해, 가맹점이 결제를 지속할 수 있도록 결제 안정성을 강화했다. 비상결제 모드 이용 대상은 토스 포스를 사용하는 토스플레이스 가맹점 전체다. 

장애가 발생할 경우에 포스 화면에 오류 메시지와 함께 비상결제 모드 팝업 창이 뜬다. 이 때 클릭해서 비상결제 모드 전환을 선택하면 결제를 이어갈 수 있다. 장애가 복구되면 정상 모드로 돌아가면 된다.

정상 모드와 동일하게 카드 결제, 간편결제, 현금 결제 등 모든 결제 방식을 포함한다. 다만 결제를 제외한 다른 부가 기능은 지원하지 않는다. 만약 통신 장애가 발생할 경우는 결제망을 이용할 수 없기 때문에 결제가 불가하다.