SK텔레콤, 3G 신규 가입 중단…23년 만에 서비스 종료 수순

|스마트투데이=나기천 기자| SK텔레콤이 3세대 이동통신(3G) 서비스의 점진적인 종료를 추진하고 사전 단계로 신규 가입을 중단한다고 20일 밝혔다.

SK텔레콤은 이날부터 3G 단말과 HD 보이스를 지원하지 않는 롱텀에볼루션(LTE) 단말의 신규 가입과 번호이동, 기기변경을 중단한다. 향후 과학기술정보통신부에 종료 승인을 신청해 단계적으로 서비스를 종료할 계획이다.

SK텔레콤은 2003년 3G 서비스를 시작한 이후 23년간 서비스를 운영해왔다. 그러나 3G 가입자와 트래픽이 지속적으로 줄고 단말·장비가 노후화한 데다 통신 환경이 차세대 네트워크 중심으로 전환되면서 종료를 추진하게 됐다고 설명했다.

기존 3G 이용자의 LTE·5G 전환을 위한 지원 프로그램도 이날부터 시행한다. 대상 고객은 기존 결합할인과 장기고객 혜택을 유지하면서 단말 무료 교체와 24개월간 월 최대 1만2000원 요금 할인, 최대 38만원의 단말 구매 지원금과 요금 할인, 24개월간 월정액 최대 70% 할인 가운데 하나를 선택할 수 있다.

만 65세 이상 3G 가입자가 LTE·5G로 전환할 경우 기존 월 9900원의 '뉴실버요금제'에 가입할 수 있도록 했다. 지원 프로그램을 이용하지 않고 서비스를 해지하거나 다른 통신사로 이동하는 고객에게는 4만원의 해지지원금을 지급하고 전환·해지 과정에서 발생하는 위약금도 면제한다.

SK텔레콤은 문자메시지와 T월드 홈페이지·앱, 우편·이메일 요금 안내서 등을 통해 3G 가입자에게 종료 계획과 지원 내용을 안내할 예정이다. 고령층 등 디지털 이용에 어려움을 겪는 고객에게는 별도 안내를 제공한다.

윤재웅 SK텔레콤 프로덕트&브랜드본부장은 “3G를 오랫동안 이용해 오신 고객 한 분 한 분의 상황을 세심하게 살피며 전환을 지원하겠다”며 “모든 고객이 보다 안정적이고 편리한 통신 서비스를 누릴 수 있도록 네트워크 품질과 서비스 경쟁력을 지속 강화하겠다”고 말했다.