대한항공 스카이패스, ‘국가서비스대상’ 4년 연속 수상

|스마트투데이=박재형 기자| 대한항공 상용고객 우대 제도 스카이패스가 ‘2026 국가서비스대상’ 항공 멤버십 부문 대상을 수상했다.

대한항공은 지난 24일 서울 서초구 엘타워에서 열린 2026 국가서비스대상 시상식에서 항공 멤버십 부문 대상을 수상했다고 25일 밝혔다.

이번 수상으로 대한항공 스카이패스는 2023년부터 올해까지 4년 연속 대상을 수상하게 됐다.

올해 도입 42주년을 맞은 스카이패스는 △품격있는 우수회원 등급별 서비스 △다양한 마일리지 사용처 확보 및 합리적 프로모션 △마일리지 복합 결제 서비스 등 고객 편의를 최우선에 둔 운영 정책으로 서비스 및 고객 만족 부문에서 높은 평가를 받았다.

특히 대한항공 보너스 항공권을 구매하는 고객을 대상으로 마일리지 할인 혜택을 제공하는 ‘보너스 핫픽’은 고객의 시각에서 바라본 대표적인 서비스로 평가받는다.

보너스 핫픽은 보너스 항공권 구매가 가능한 노선을 한 눈에 볼 수 있다.

일반 항공권 구매 시 항공 운임의 일부를 마일리지로 지불하는 마일리지 복합 결제 서비스 ‘캐시 앤 마일즈’도 소량 마일리지를 사용할 수 있어 소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있다.

또 대한항공이 운영하는 ‘마일리지 몰’에서는 다양한 대한항공 굿즈를 마일리지로 구매할 수 있으며 마일리지 제휴사도 호텔·투어·금융·쇼핑·문화 등 다양한 부문으로 적극 확대해 고객 선택지를 넓혀왔다.

대한항공 관계자는 “앞으로도 고객들이 마일리지를 편리하게 사용할 수 있도록 새로운 상품과 서비스를 선보이고 다양한 프로모션을 진행할 예정”이라고 밝혔다.