스타벅스 '탱크데이' 논란에 결제액 일주일새 26% 급감

|스마트투데이=최아랑 기자| 스타벅스 코리아의 '탱크데이' 이벤트 파장이 실제 소비 지표에도 미친 것으로 나타났다.

27일 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 논란이 불거진 5월 18∼24일 스타벅스 주간 결제금액은 236억9000만원이었다고 연합뉴스가 보도했다. 직전 주 321억6000만원에서 84억7000만원 줄었다. 감소율은 26.3%다.

같은 기간 메가MGC커피 결제금액 감소율이 6.0%에 그친 것과 비교하면 스타벅스의 감소 폭이 상대적으로 컸다.

앱 신규 설치 건수도 4만8441건에서 3만6994건으로 23.6% 줄었다. 이 부문에서 스타벅스는 식음료 브랜드 순위가 2위에서 5위로 밀렸다.

앱 사용자 수는 4.7% 늘었다. 유통업계에서는 '탱크데이' 이벤트 논란 이후 기존 이용자들이 공지 확인이나 쿠폰 체크 등을 위해 접속을 늘린 결과로 보고 있다.

앞서 스타벅스코리아는 5·18 민주화운동 기념일인 지난 18일 텀블러 할인 행사에 '탱크데이' 표현을 사용해 논란을 빚었다.