아마존이 아동 개인 정보 보호법을 위반하고, 인기 있는 알렉사 음성 비서가 녹음한 아동의 음성 및 위치 데이터를 수년간 보관함으로써 부모를 속였다는 미국 연방통상위원회(FTC)의 주장을 해결하기 위해 2,500만 달러의 벌금을 지불하기로 합의했다.
아마존은 알렉사에 대한 연방통상위원회의 주장에 동의하지 않으며 법률 위반을 부인한다고 말했다.
연방통상위원회는 아마존에 비활성 자녀 계정을 삭제하라고 명령했다.
아마존은 또 지리적 위치 정보 사용을 위한 개인 정보 보호 프로그램을 만들어야 한다.
이와는 별도로 회사는 카메라 링과 관련된 개인정보 침해 혐의에 대해 고객 환불금으로 미화 580만 달러를 지불하기로 합의했다.
알레사 관련 조치는 아마존에 데이터 삭제 관행을 점검하고 더 엄격하고 투명한 개인 정보 보호 조치를 부과하도록 명령하기 위한 것이다.
또 사람들이 날씨 확인에서 게임 플레이, 음악 대기열에 이르기까지 모든 것에 사용하는 인터넷 연결 디지털 비서가 수집한 특정 데이터를 삭제하도록 하이테크 대기업에 의무화했다.
FCT 소비자 보호 책임자인 새뮤얼 레빈(Samuel Levine)은 "아마존이 부모를 오도하고, 자녀의 녹화물을 무기한 보관하며, 부모의 삭제 요청을 비웃는 것은 COPPA(아동 온라인 개인 정보 보호법)를 위반하고 이익을 위해 개인 정보를 희생한 것"이라고 말했다. .
1998년 이 법은 온라인 피해로부터 어린이를 보호하기 위해 고안되었다.

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