애플, 챗GPT 활용한 앱 막았다..."17세 이상 이용해야"

애플이 인공지능(AI) 챗봇 챗GPT를 사용한 이메일 애플리케이션에 대한 승인을 지연했다고 월스트리트저널(WSJ)이 2일(현지시간) 보도했다. 아이들에게 부적절한 콘텐츠를 생성할 수 있다는 우려에서다. 

블루메일(BlueMail) 개발업체 블릭스의 공동 창업자인 벤 볼락은 애플이 지난주 자사의 이메일 앱 업데이트를 차단하기 위한 조치를 취했다고 밝혔다. 

블루메일은 새로운 기능은 챗GPT를 사용한다. 챗GPT는 이메일과 캘린더 이벤트 콘텐츠를 활용해 이메일 작성을 자동화하는데 도움을 준다. 

애플 앱 리뷰팀은 지난주 블루메일에 보낸 메시지에서 "이 앱은 AI가 생성한 콘텐츠를 포함하고 있지만 현재로선 콘텐츠 필터링을 포함하지 않는 것으로 보인다"면서 연령제한을 17세 이상으로 높이거나 콘텐츠 필터링을 해야 한다고 밝혔다. 

볼락은 콘텐츠에 필터링 기능이 있으며, 앱의 제한은 현재 4세 이상 사용자로 돼 있다고 밝혔다. 애플은 모욕적인 언어나 성적인 내용, 마약에 대한 언급 등을 포함할 수 있다며 이 연령을 17세로 높이라는 것.

블락은 "이 요청은 부당하며 연령 제한없이 유사한 AI 기능을 가진 앱들은 이미 앱스토어를 통해 애플 사용자들에게 허용되고 있다"고 주장했다. 그러면서 "애플은 우리가 사용자들에게 혁신을 가져오는 것을 정말 어렵게 만들고 있다"고 지적했다. 

WSJ은 애플이 언어 모델 기반 AI의 콘텐츠에 대한 연령 제한을 두려는 시도는 새로운 기술과 그것이 초래하는 위험에 대해 애플이 면밀히 주시하고 있다는 것을 보여준다고 봤다.

애플은 오랫동안 자사 제품을 비공개로 안전하게 유지하기 위해 자사 앱스토어를 통해 아이폰과 아이패드에서 접근할 수 있는 소프트웨어를 신중하게 큐레이션하고 검토해야 한다고 말해 왔다.