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"챗봇AI" 검색 결과

[현장]통신3사, AICC 전략 공개…AI 고객경험 경쟁

현장 통신3사, AICC 전략 공개…AI 고객경험 경쟁

인공지능 전환(AX) 시대를 맞아 통신3사가 인공지능 컨택센터(AICC)를 앞세운 고객 경험(CX) 경쟁에 나섰다. SK텔레콤(SKT)은 고객 커뮤니케이션 품질을 높이는 인공지능(AI)를, KT는 에이전트 기반 AICC를, LG유플러스는 사람 중심 AI 상담과 품질관리...
 전북개발공사, 희망브리지와 AI 기술 나눔…공공 디지털 혁신 협력 강화

전북개발공사, 희망브리지와 AI 기술 나눔…공공 디지털 혁신 협력 강화

전북개발공사가 자체 개발한 인공지능(AI) 기술과 업무 자동화 노하우를 재난구호 전문기관인 희망브리지 전국재해구호협회와 공유하며 공공부문 디지털 혁신 확산에 나섰다. 희망브리지 전국재해구호협회(회장 임채청)는 전북개발공사(사장 김대근)와 함께 'AI·디지털 기술나눔' ...
신한투자증권, 시니어 자산관리 라인업 확대

신한투자증권, 시니어 자산관리 라인업 확대

신한투자증권이 시니어 자산관리 라인업을 확대한다. 신한투자증권은 MTS 앱 안에 시니어 고객 전용 디지털 공간인 ‘신한 프리미어 SOL메이트 실버라운지’를 오픈하는 동시에 특화 상품 ‘신한 프리미어 SOL메이트랩(인컴형)’를 출시한다고 3일 밝혔다. 기존에 선보인 시니...
SK브로드밴드, KS-SQI 초고속인터넷 12년·IPTV 8년 연속 1위

SK브로드밴드, KS-SQI 초고속인터넷 12년·IPTV 8년 연속 1위

SK브로드밴드가 한국서비스품질지수(KS-SQI) 초고속인터넷 부문에서 12년 연속, 인터넷TV(IPTV) 부문에서 8년 연속 1위에 올랐다고 2일 밝혔다. SK브로드밴드에 따르면 한국표준협회가 주관한 2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 초고속인터넷과 인...

"고객센터보다 AI 먼저 찾는다"…통신3사, AI 상담 경쟁 가속

점점 더 일상을 파고드는 생성형 인공지능(AI)이 국내 이동통신사 고객 상담 방식을 바꾸고 있다. 단순 문의 등을 생성형 AI를 통해 해결하는 소비자 수요가 증가하는 추세 속, 각 통신사들이 AI를 기반으로 하는 상담 서비스 고도화에 점점 더 신경쓰고 있다는 것이다. ...
대한항공, ‘2026 국토교통기술대전’에서 AI·미래 항공정비 기술 선보인다

대한항공, ‘2026 국토교통기술대전’에서 AI·미래 항공정비 기술 선보인다

대한항공이 24일부터 26일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 ‘2026 국토교통기술대전’에 참가해 인공지능(AI) 기반 유지·보수·정비(MRO) 기술과 미래 항공 솔루션을 선보인다고 24일 밝혔다. 국토교통기술대전은 국토교통부가 주최하고 국토교통과학기술진흥원이 주관하...
제주항공, 국가서비스대상 LCC부문 대상

제주항공, 국가서비스대상 LCC부문 대상

제주항공 ‘2026 국가서비스대상’에서 저비용항공사(LCC) 부문 대상을 수상했다고 24일 밝혔다. 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 국가서비스대상은 서비스 가치·고객 만족·고객 소통 등의 항목을 평가해 우수 기업에 수여하는 상이다. 제주항공은 소비자중...
유안타증권, AI 기반 맞춤형 투자 정보 서비스 'AI PB' 오픈

유안타증권, AI 기반 맞춤형 투자 정보 서비스 'AI PB' 오픈

유안타증권은 22일 개인 맞춤형 투자 정보 제공으로 고도화한 'AI PB' 서비스를 오픈한다. ‘티레이더M(MTS)’ 내 AI 콘텐츠를 기존 챗봇과 뉴스 요약 중심에서 범위를 확장했다. ‘AI PB’는 고객이 투자에 필요한 시장 정보와 종목 관련 정보를 보다 쉽고 빠르...
현대건설, 생성형 AI 분양 상담사 서비스 론칭...AI 주거 솔루션 고도화

현대건설, 생성형 AI 분양 상담사 서비스 론칭...AI 주거 솔루션 고도화

현대건설이 생성형 AI를 적용한 디지털 주거 솔루션을 선보이며 미래형 주거 혁신 로드뱁을 선보였다. 분양 상담부터 입주 후 생활 편의 서비스까지 AI 고도화를 통해 개인의 생활 패턴에 맞춘 주거 서비스로 확대한다는 구상이다. 현대건설은 오는 19일 ‘생성형 AI 분양 ...
2조달러 스페이스X, 벌써 하락론 나오는 이유는?

2조달러 스페이스X, 벌써 하락론 나오는 이유는?

스페이스X 주가가 상장 후 2거래일 연속 급등하면서, 시장의 관심은 ‘역대급 IPO 흥행’에서 ‘이 가격이 과연 정당한가’라는 질문으로 옮겨가고 있다. 공모가 135달러로 출발한 스페이스X는 첫 거래일 160.95달러에 마감한 데 이어, 다음 거래일에도 192.50달러...

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