"고객 만족" 검색 결과

점점 더 일상을 파고드는 생성형 인공지능(AI)이 국내 이동통신사 고객 상담 방식을 바꾸고 있다. 단순 문의 등을 생성형 AI를 통해 해결하는 소비자 수요가 증가하는 추세 속, 각 통신사들이 AI를 기반으로 하는 상담 서비스 고도화에 점점 더 신경쓰고 있다는 것이다. ...

대우건설이 ESG 경영 활동과 지속가능경영 성과를 담은 ‘2026 지속가능경영보고서’를 발간했다. 대우건설은 경영활동을 통해 창출한 경제·사회·환경적 가치와 성과를 다양한 이해관계자에게 공개하기 위해 이번 보고서를 발간했다고 26일 밝혔다. 대우건설은 2012년 첫 지...

KB증권은 자사의 대표 투자관리 서비스인 'PRIME CLUB'이 ‘2026 국가서비스대상’에서 구독형 투자관리 부문 대상을 수상, 6년 연속 수상했다고 25일 밝혔다. 산업정책연구원이 주관하고 산업통상부와 중소벤처기업부 등이 후원하는 국가서비스대상은 서비스가치, 고객...

SK하이닉스가 경쟁사 미국 마이크론테크놀로지와 "유사한 수준의 기업가치 평가"를 미국 나스닥 ADR 상장의 기대효과로 명시했다. SK하이닉스는 지난 24일 이사회를 열고 다음달 10일 나스닥 상장 등 ADR(주식예탁증서) 발행 일정을 확정했다. 티커명은 SK그룹과 하이...

대한항공 상용고객 우대 제도 스카이패스가 ‘2026 국가서비스대상’ 항공 멤버십 부문 대상을 수상했다. 대한항공은 지난 24일 서울 서초구 엘타워에서 열린 2026 국가서비스대상 시상식에서 항공 멤버십 부문 대상을 수상했다고 25일 밝혔다. 이번 수상으로 대한항공 스카...

현대건설이 힐스테이트 입주 고객을 위한 웰컴 키트를 선보이며 차별화된 고객 서비스 확대에 나선다. 현대건설은 힐스테이트 20주년을 기념해 리브랜딩을 진행한 데 이어, 글로벌 텀블러 브랜드 써모스, 디자인 패브릭 브랜드 '키티버니포니'와 협업한 새 웰컴 키트를 힐스테이트...

제주항공 ‘2026 국가서비스대상’에서 저비용항공사(LCC) 부문 대상을 수상했다고 24일 밝혔다. 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 국가서비스대상은 서비스 가치·고객 만족·고객 소통 등의 항목을 평가해 우수 기업에 수여하는 상이다. 제주항공은 소비자중...

김밥ㆍ분식 프랜차이즈 얌샘김밥은 여름철 대표 보양 식재료인 전복을 활용한 상생 프로모션을 전국 가맹점에서 실시한다고 23일 밝혔다. 전남 완도산 전복 소비 촉진과 가맹점 매출 확대를 도모하기 위해 '얌샘김밥 X 완도 상생 프로젝트'의 일환으로 진행된다. 얌샘김밥은 지난...

현대건설이 아파트 브랜드 ‘힐스테이트(HILLSTATE)’ 론칭 20주년을 맞아 브랜드 리뉴얼에 나선다. 신규 브랜드 아이덴티티(BI)를 공개하고, 입주민 생활 전반을 지원하는 주거 서비스와 온·오프라인 캠페인을 확대한다는 계획이다. 현대건설은 22일 힐스테이트 신규 ...

AI 산업을 둘러싼 질문이 바뀌고 있다. “AI가 쓸모 있는 기술인가”가 아니라 “AI가 지금 쏟아붓는 막대한 투자비를 회수할 만큼 돈을 벌어줄 수 있는가”가 핵심 쟁점으로 떠올랐다. 코드 작성, 자료 조사, 보고서 요약, 이미지·영상·음악 제작까지 AI의 효용은 이미...