KB리브모바일, 올해 취약계층 통신비 할인에 11억원 지원 

|스마트투데이=김국헌 기자| KB국민은행의 이동통신서비스 KB리브모바일은 올해 업계에서 유일한 ‘나눔할인제도’를 통해 취약계층 통신비를 총 11억원 지원했다고 12일 밝혔다.

‘나눔할인제도’는 취약계층을 대상으로 통신요금 할인 혜택을 제공하는 제도다. KB리브모바일은 올해 ▲장애인·국가유공자 및 관련 복지시설 ▲생계·의료·주거·교육 급여 수급자 ▲만 65세 이상 기초연금수급자 ▲차상위계층 등의 가계통신비 부담 완화에 총 11억원을 들였다.

이와 함께 KB리브모바일은 올해 두 차례에 걸쳐 총 2억원을 사회복지공동모금회(사랑의 열매)에 기부했다. ‘KB청년도약 LTE 요금제’와 ‘골든라이프 요금제’를 개통하면, 회선당 기부금을 매칭해 조성했다. 또 환경보호 활동에 동참하는 고객에게 통신비를 할인하는 요금제 ‘ESG LTE 요금제(3종)’도 출시했다. 

KB리브모바일 관계자는 “정부의 가계통신비 인하 정책에 맞춰 통신비 절감에 기여하는 등 사회적 역할을 확대하고 있다”며, “소외계층을 위한 서비스와 혜택을 강화해 금융의 선한 영향력을 지속적으로 전파하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.

KB리브모바일은 ▲알뜰폰 사업자 최초로 고객센터를 24시간 365일 운영 ▲2022년 이용자 보호 전담 조직 신설 ▲이용자 불만처리 체계 구축 ▲피해구제 및 서비스 장애 적극 대응 ▲보이스피싱 사기 피해 예방 등 소비자 보호제도를 도입했다.