농협은행, 빗썸과 가상자산 사기 예방 공동교육

NH농협은행은 빗썸과 공동으로 가상자산 투자 사기를 예방한다. 

농협은행은 농협은행과 빗썸 고객센터 상담사를 대상으로 최근 가상자산 투자사기 강의를 했다고 28일 밝혔다. 가상자산 투자사기 유형, 대응방법, 유의사항 등을 교육했다. 

또 농협은행은 가상자산 전문상담사 160명을 배치하고, 고객이 ARS(자동응답시스템) 상담 단축 코드로 빠르게 상담받는 시스템을 구축했다. 

농협은행은 영업점 옥외광고인 디지털 사이니지(Digital Signage) 스크린에 금융감독원의 ‘가짜 코인 거래소의 함정’ 숏폼 영상을 송출하고 있다. 투자사기 대표유형별로 영상을 지속적으로 게시할 예정이다.

박광원 농협은행 기업디지털플랫폼부장은 “가상자산 투자사기 수법이 고도화됨에 따라 고객들이 피해를 입을 수 있는 가능성이 커지고 있다”며, “농협은행은 금융당국 및 빗썸과 협력하여 투자자 피해예방에 최선을 다하겠다”고 밝혔다.