AI가 영문 이메일 작성...대우건설 '바로레터 AI' 개발

대우건설(대표이사 백정완)이 영문레터 초안과 이메일 작성을 해주는 '바로레터 AI' 서비스를 개발했다고 3일 밝혔다.

바로레터 AI는는 AI가 발주처와 협력사 등에 보내는 이메을 작성하고 반대로 수신레터를 분석해 리스크를 조기 감지해낼 수 있는 시스템이다. 

기존의 번역 시스템으로는 건설 전문용어 해석과 번역에 한계가 있어 작년 2월 챗GPT를 활용해 영문레터 자동 작성 시스템을 개발하자는 플랜트 사업본부 아이디로 시작됐다. 1년 2개월간 국내외 11개 조직에서 베타 테스트를 진행하고 피드백을 통해 시스템을 업그레이드 해 4월 30일 정식 론칭했다.

바로레터 AI는 모국어로 내용을 입력하면, 사용자가 선택한 언어로 비즈니스 이메일을 작성해준다. 복잡한 문장이나 어색한 표현 없이 핵심 메시지에 집중하여 소통할 수 있다는 장점이 있다. 주어진 포맷에 맞춰 요청사항을 입력하면 비즈니스 레터 초안도 작성해 준다. 

 또한 수신 레터를 업로드하면 내용을 분석하고 회신 레터의 초안도 작성해 준다. 수신 레터 분석은 오랜 기간 동안 대우건설이 축적한 해외사업 빅데이터와 노하우를 기반으로 만들었다. 문법 교정이 있어 레터 실수에 대한 부담을 줄이고 자연스러운 문장으로 업그레이드 해준다.  대우건설 진출한 국가를 중심으로 10개국 언어의 번역 서비스도 제공한다. 

대우건설 관계자는 “바로레터 AI는 시작부터 개발까지 사내 조직간 협업을 통해 전체 프로세스를 자체 개발했다”며 “해외 프로젝트를 처음 경험하는 직원들도 바로레터 AI를 통해 손쉽게 영문 레터 작성이 가능하고, 발주처로부터 접수한 레터를 정확히 해석하고 독소조항이 없는지 분석이 가능해 업무의 효율성이 높아질 것으로 기대된다”고 밝혔다.