코오롱FnC, 온라인 수선 서비스 공식 오픈

코오롱인더스트리FnC부문(이하 코오롱FnC)은 온라인 수선 서비스를 시작한다고 28일 밝혔다.

코오롱FnC는 오프라인 매장을 중심으로 이뤄지던 수선 서비스를 코오롱스포츠 홈페이지(29일)와 패션플랫폼인 코오롱몰(5월 7일)에서 온라인 수선서비스를 시작한다. 

FnC는 대표 아웃도어 브랜드 코오롱스포츠는 '옷 오래 입기'를 제안하고, 실천방법 중 하나로 수선 서비스를 강화해왔다. 

온라인 수선서비스는 △구매 이력을 통해 수선 신청 상품 선택 △상품 코드를 직접 입력 △혹은 상품의 특징을 서술하는 방법 세가지를 통해 이용할 수 있다. 오프라인 매장에서 구매한 상품도 온라인 수선서비를 이용할 수 있다.

수선 상품은 택배를 통해 수선 서비스 센터로 이동돼 수선 심의가 이뤄진다. 수선이 가능한지 여부와 수선 비용이 책정되고 카카오톡으로 고객에게 공지된다. 고객은 비용이 확정되면 수선 여부를 결정할 수 있다.

수선 서비스 웹 페이지에는 직접 수선을 해주는 장인들의 이야기, 패션 상품의 세탁과 관리 방법, 셀프 수선 방법, 고객 후기 등 다양한 콘텐츠를 순차적으로 선보인다는 계획이다. 옷을 새롭고 오래 입을 수 있는 방법과 이를 실천하는 사람들의 이야기를 공유해 ‘오래입기’도 제안한다.

코오롱FnC 관계자는 “코오롱FnC는 튼튼하게 오래 입을 수 있는 옷을 만드는 것을 최우선으로 하고 다음으로 수선을 통해 옷의 사용주기를 늘리는 것을 제안한다"며 “코오롱스포츠는 연평균 20만건의 수선을 진행하며 고품질의 수선 서비스는 물론 환경을 생각하는 일에도 동참하기를 제안한다”고 전했다.

한편 코오롱FnC는 온라인 수선 서비스를 코오롱FnC 모든 브랜드 사이트로도 점차적으로 확장할 계획이다.