틱톡, 아동 보호 실패로 유럽서 3억 6,800만 달러 벌금

EU의 주요 기술 규제 당국은 틱톡이 어린이를 보호하기에 충분하지 않다고 판결한 후 3억 4,500만 유로(3억 6,800만 달러)의 벌금을 지불하도록 명령했다.고 CNN이 15일 보도했다.

CNN 보도에 따르면 EU에서 틱톡의 활동을 감독하는 아일랜드 데이터보호위원회(DPC)는 15일 해당 회사가 유럽연합의 서명 개인정보 보호법을 위반했다고 밝혔다.

DPC의 조사에 따르면 2020년 하반기에 틱톡의 기본 설정은 어린이 계정을 보호하기에 충분하지 않은 것으로 나타났다.

예를 들어 새로 생성된 어린이의 프로필은 기본적으로 공개로 설정되어 인터넷상의 누구나 해당 프로필을 볼 수 있다고 밝혔다.

틱톡은 이러한 개인 정보 보호 위험을 어린이에게 충분히 공개하지 않았으며, 소위 '다크 패턴'을 사용하여 사용자가 더 많은 개인 정보를 포기하도록 유도했다고 규제 기관은 지적했다.

DPC는 또 다른 EU 개인 정보 보호법 위반으로, 자녀 보호를 위해 고안된 가족 페어링(Family pairing)에서는 자녀의 계정을 감독하는 성인이 자녀의 실제 부모, 또는 보호자인지 확인하도록 요구하지 않았다고 밝혔다.

이러한 실수는 이론적으로 모든 성인이 어린이의 개인 정보 보호 장치를 약화시킬 수 있음을 의미한다고 규제 당국은 말했다.

틱톡은 2020년 4월에 가족 페어링을 도입했다.

이를 통해 성인이 자신의 계정을 자녀 계정과 연결하여 화면 시간을 관리하고 원치 않는 콘텐츠를 제한하며 자녀에게 직접 메시지를 보내는 것을 제한할 수 있다.

틱톡은 CNN의 논평 요청에 즉시 응답하지 않았다.

그러나 15일 블로그 게시물에서 회사는 판결의 여러 측면에 "정중하게" 동의하지 않는다고 말했다.

틱톡의 EU 개인정보보호 책임자인 일레인 폭스(Elaine Fox)는 "2021년 초에 우리가 도입한 조치의 결과로 이번 결정에 대한 비판의 대부분은 더 이상 관련이 없다"라고 주장했다.