EU, 포괄적인 빅테크 규제법 25일부터 시행

주로 미국의 빅테크를 대상으로 하는 새로운 EU 법안이 25일부터 시행됐다고 CNN이 보도했다.

CNN에 따르면 세계 최대의 빅테크 기업들은 25일부터 소셜 미디어에서부터 전자 상거래의 표적 광고 및 위조품에 이르기까지 모든 것에 영향을 미치는 전면적인 새로운 유럽 법률을 준수해야 하며, 이는 전 세계에 커다란 파급 효과를 미칠 것으로 보인다.

온라인 플랫폼에 대한 이같이 전례 없는 EU의 조치는 아마존, 애플, 구글, 메타, 마이크로소프트, 스냅챗, 틱톡 등을 포함한 많은 기업에 적용될 것이며, 이는 입법을 통해 거대 기술 기업을 규제하려는 정책 입안자들의 가장 포괄적이고 야심 찬 노력 중 하나로 여겨진다.

이로 인해 일부 회사에는 벌금이 부과될 수 있으며, 소비자에게 영향을 미치는 소프트웨어의 변경이 이루어질 수 있다.

이 규칙은 잘못된 정보와 허위 정보의 확산을 포함, 대규모 기술 플랫폼을 비판하는 사람들이 최근 몇 년간 제기한 가장 심각한 우려 사항을 해결하기 위한 것이다.

특히 젊은이들의 정신 건강에 해를 끼칠 수 있는 알고리즘에 따라 권장되는 콘텐츠의 투명성 부족, 가상 시장에서 불법 또는 가짜 제품의 확산 등을 대상으로 하고 있다.

지난해 EU의 디지털 서비스법(DSA)이 통과됐지만 기업들은 지금까지 준비 기간을 가졌다.

25일은 주요 규정 준수 기한이 도래한 날이다. 그 이후에는 4,500만 명 이상의 EU 사용자를 보유한 기술 플랫폼이 법에 명시된 의무를 이행해야 한다.

EU는 또 이 법이 "유럽 단일 시장과 전 세계 모두에서 혁신, 성장 및 경쟁력을 육성하기 위한 공평한 경쟁의 장을 구축"할 의도라고 밝혔다.

이번 조치는 미국 빅테크 기업의 힘을 견제하는 선두 주자로서 유럽의 입지를 강화하기 위한 것으로 보인다.

'어두운 패턴'(Dark Patterns)

DSA는 대규모 플랫폼뿐만 아니라 모든 플랫폼에 대해 어린이를 대상으로 하는 데이터 기반 타겟 광고는 물론 정치적 성향, 성적 취향, 인종 등 보호되는 특성을 기반으로 모든 인터넷 사용자를 대상으로 하는 광고를 금지한다.

이러한 제한은 상업 광고, 정치 광고, 이슈 광고 등을 포함한 모든 종류의 온라인 광고에 적용된다.

이 법은 소위 '다크 패턴', 또는 소비자가 개인 데이터를 포기하거나 회사가 선호할 수 있는 다른 결정을 내리도록 유도할 수 있는 미묘한 디자인 단서의 사용을 금지한다.

소비자 그룹이 일반적으로 인용하는 어두운 패턴의 예는 회사가 수락 버튼을 밝은 색상으로 강조하여 사용자가 추적을 선택하도록 설득하는 동시에 해당 선택의 글꼴 크기나 배치를 최소화하여 추적을 거부할 수 있는 옵션을 제시하는 것이다.

또 이 법에 따라 모든 온라인 플랫폼은 사용자가 불법 콘텐츠 및 제품을 신고하고 콘텐츠 조정 결정에 이의를 제기할 수 있는 방법을 제공해야 한다.

그리고 기업은 접근 가능한 방식으로 서비스 약관을 명시해야 한다.

가장 큰 플랫폼의 경우 법은 더 많은 것을 강요한다.

초대형 온라인 플랫폼, 또는 초대형 온라인 검색 엔진으로 지정된 회사는 예를 들어 악의적인 행위자가 플랫폼을 조작하려고 시도하거나 이를 사용하여 선거를 방해하거나 인권을 침해하는 방법에 초점을 맞춘 독립적인 위험 평가를 수행해야 한다.

기업은 이러한 위험을 완화하기 위한 조치를 취해야 한다. 그리고 그들은 자신들이 게재한 광고의 저장 장소를 설정하고 대중이 이를 검사할 수 있도록 해야 한다.

DSA는 EU 공무원이 대규모 플랫폼의 경우 전 세계 연간 수익의 최대 6%에 해당하는 벌금을 부과할 수 있도록 허용한다.

이는 작년에 1,160억 달러 이상의 매출을 보고한 메타만큼 큰 회사에 수십억 달러의 벌금을 부과할 수 있음을 의미한다.