NH농협금융, 2027년 AI 전환·디지털 신사업 강화 추진

|스마트투데이=이태윤 기자| NH농협금융지주가 내년 핵심 업무의 AI 전환과 디지털 신사업을 중심으로 계열사별 세부계획을 추진한다.

농협금융은 지난 11일 본사에서 이찬우 NH농협금융지주 회장 주재로 ‘농협금융 AX·DX 최고협의회’를 열었다고 12일 밝혔다. 이날 회의에는 전 계열사의 디지털·IT·정보보호 담당 경영진이 참석해 올해 구축한 AI 실행 기반과 추진 성과를 점검하고 내년도 실행계획을 공유했다.

농협금융은 ‘AX·DX 가속화 로드맵’을 통해 계열사별 수준 진단부터 목표 설정, 성과평가까지 연계해 관리할 계획이다. 금융지주는 그룹 차원의 방향과 기준을 마련하고 실행을 지원한다. 계열사는 핵심과제를 수행하고 성과를 입증하는 역할을 맡는다.

계열사 간 성과 공유와 적용을 유도하기 위한 평가·보상 방안도 추진한다. 성공사례를 제공한 회사뿐 아니라 이를 도입해 성과를 거둔 회사의 기여도 함께 반영할 방침이다.

고객정보 보호를 위한 그룹 차원의 보안 대응도 강화한다. 금융지주와 계열사가 공동으로 통합보안관제 운영모델을 설계하고, 위협정보의 실시간 공유 등 관제 확대를 추진할 예정이다.

이찬우 회장은 "AI 도입은 공급자 중심이 아닌 고객 중심이어야 한다"며 "단순히 AI를 몇 건 도입했는지보다, 고객이 원하는 상품과 서비스를 얼마나 잘 제공하느냐가 중요하다"고 강조했다. 이어 "각 사의 강점을 살려 핵심 업무에서 성과를 만들고, 그 경험을 나눠 그룹 전체의 경쟁력으로 키워가자"고 당부했다.