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"NCSI" 검색 결과
LG유플러스, NCSI 이동전화·IPTV 동시 1위…AI 통한 품질 혁신 주효
LG유플러스가 2026 국가고객만족도조사(NCSI)에서 이동전화서비스 부문 첫 1위와 IPTV 부문 5년 연속 1위를 동시에 달성했다고 28일 밝혔다. 고객 여정 전반에 인공지능(AI) 분석 체계를 도입해 불편 사항을 선제적으로 개선한 점이 이번 수상의 배경으로 평가받...
최아랑 기자
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2026. 04. 28. 17:08
오뚜기, ‘국가고객만족도(NCSI)’ 라면 부문 3년 연속 1위
오뚜기는 한국생산성본부가 주관하는 2025년 3분기 국가고객만족도(NCSI: National Customer Satisfaction Index) 조사에서 라면 제조 부문 3년 연속 1위에 선정됐다고 18일 밝혔다. NCSI는 한국생산성본부와 조선일보가 공동으...
김윤진 기자
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2025. 09. 18. 19:26
삼성전자서비스, NCSI 전자제품AS 2년 연속 1위
삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2025 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다. 해당 부문 조사가 처음 시작된 작년에 이어 2년 연속 1위에 오른 의미있는 결과다. 국가고객만족도 조사는 각 기업의 제...
이주영 기자
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2025. 07. 07. 20:20
KB국민은행, 국가고객만족도(NCSI) 시중은행 1위..`은행권 최다`
KB국민은행은 한국생산성본부의 2024년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 부문 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 10회 연속 1위를 차지한 데 이어, 은행권 최다인 18회 1위를 달성했다. 국가고객만족도 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 ...
김국헌 기자
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2024. 11. 12. 18:56
오뚜기, ‘2024년 국가고객만족도(NCSI)’ 1위
오뚜기는 한국생산성본부가 주관하는 ‘2024년 3분기 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)' 조사에서 라면 부문 2년 연속 단독 1위에 선정됐다고 5일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI)는 한국생산성본부와...
김윤진 기자
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2024. 09. 05. 18:39
삼성전자서비스, 2024 국가고객만족도(NCSI) 전자제품 AS 부문 1위
삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 도입 첫해 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 지난 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 A...
김세형 기자
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2024. 07. 08. 17:45
SKT, NCSI 27년 연속 1위 기념 혜택 강화
SK텔레콤(대표 유영상)은 국가고객만족도(NCSI) 27년 연속 1위를 기념해 T멤버십 6월 혜택을 두 배 수준으로 강화한다고 30일 밝혔다. T멤버십은 다양한 할인과 적립, 매월 즐기는 ‘T day’, MZ세대를 위한 ‘0 day&rs...
이주영 기자
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2024. 05. 30. 19:53
오뚜기, '3분기 국가고객만족도(NCSI)' 라면 부문 1위 선정
오뚜기는 한국생산성본부가 주관하는 '2023년 3분기 국가고객만족도(NCSI, National Customer Satisfaction Index)' 조사에서 라면 부문 1위를 수상했다고 6일 밝혔다. 올해로 26년째를 맞는 국가고객만족도(NCS...
김세형 기자
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2023. 09. 06. 19:17
캐논코리아, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 6년 연속 사무기기 부문 1위
캐논코리아가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 2026년 조사에서 6년 연속 사무기기 부문 1위로 선정됐다고 10일 밝혔다. 올해로 23회를 맞은 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사는 기업의 역량과 가치를 종합적으로 평가해 실질적인...
나기천 기자
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2026. 02. 10. 17:45
삼성증권, 금융소비자 만족도 관련 4대 평가 증권부문상 싹쓸이
삼성증권이 고객 만족 지표와 금융소비자 보호 평가를 석권했다. 삼성증권은 국내 3개 고객 만족 지수(NCSI, KS-SQI, KCSI)에서 6년 연속 1위를 차지했다고 18일 밝혔다. 2021년 신설된 한국능률협회의 금융소비자보호지수(K...
김세형 기자
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2025. 11. 18. 17:46
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