금감원, 보험사 '분쟁 민원 관리' 현장점검..KB손보·DB손보부터
올해 상반기 보험 관련 분쟁 민원이 전년 대비 50% 가까이 급증한 가운데 금융당국이 보험사 분쟁 처리 실태 현장 점검에 나섰다. 10일 연합뉴스에 따르면, 금감원은 보험 부서 합동 '릴레이식 분쟁 현장 신속처리반'을 꾸려 지난 7일부터 보험사 분쟁 처리 현황을 점검하...
"보험 관련 분쟁 민원" 검색 결과
주식·ETF 거래 불만에 스페이스X 과대광고까지.. 금융투자 민원 급증
올해 상반기 금융투자권역의 금융민원이 100% 가까이 급증한 것으로 나타났다. 주식시장 급등락 속에 주식과 상장지수펀드(ETF) 거래 불만, 스페이스X 공모주 편입 관련 과대광고 등이 영향을 미친 것으로 분석됐다. 금융감독원은 올해 상반기 금융민원 접수 건수가 7만89...
금감원, 태아보험 전체해지 신중 주문
금융감독원이 보험사들에 임신부의 계약 전 알릴의무 위반을 이유로 태아보험 계약 전체를 해지해 출생한 자녀의 담보까지 없애는 일이 없도록 소비자보호를 강화해달라고 주문했다. 간병인보험의 정상 청구에 과도한 입증을 요구하거나 자체 판단이 가능한 사안까지 의료자문을 남발하는...
금융소비자보호 거버넌스 모범관행 우수 금융사는 어디
금융당국이 지난해 9월 도입한 '금융소비자보호 거버넌스 모범관행'의 이행 현황을 지난 1월말 기준으로 점검한 결과를 22일 공개했다. 은행(16개사), 증권(11개사), 생명보험(15개사), 손해보험(10개사), 저축은행(11개사), 카드(7개사), 캐피탈(7개사) 등...
홍콩 ELS 민원보다 더 많은 손보사 민원..대체 왜?
세간을 떠들썩하게 했던 홍콩 H지수 ELS(주가연계증권) 사태로 올해 상반기 은행권 민원이 급증했다. 그런 은행 민원보다 손해보험사 민원이 더 많았다. 실제로 금융감독원 앞에서 가장 자주 벌어지는 시위도 보험 관련된 것이다. 올해 상반기 금융민원 5만여 건 ...
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