"통신" 검색 결과

LG유플러스가 인공지능(AI) 시대에 맞춰 고도화한 정보보호 체계와 고객 보호 활동 성과를 담은 ‘정보보호백서 2025’를 발간했다고 16일 밝혔다. LG유플러스에 따르면 2023년부터 매년 정보보호백서를 발간해 관련 성과를 공개해왔다. LG유플러스는 보안 오케스트레이...

인공지능 전환(AX) 시대를 맞아 통신3사가 인공지능 컨택센터(AICC)를 앞세운 고객 경험(CX) 경쟁에 나섰다. SK텔레콤(SKT)은 고객 커뮤니케이션 품질을 높이는 인공지능(AI)를, KT는 에이전트 기반 AICC를, LG유플러스는 사람 중심 AI 상담과 품질관리...

정부가 10월부터 시행하는 인공지능(AI) 기반 ‘이동통신 최적요금제 고지 의무화’ 제도 실효성에 대한 우려가 커지고 있다. 이는 이동통신사가 가입자의 데이터 이용량 등에 맞는 요금제를 6개월마다 안내하도록 하는 제도인데, 실질적인 통신비 인하로 이어질 가능성이 크지 ...

한전KDN은 과학기술정보통신부로부터 기간통신사업 면허를 취득하고, 이음5G(5G 특화망) 주파수 할당 대상 법인으로 선정되어 산업용 5G 통신사업 추진을 위한 기반을 확보했다고 14일 밝혔다. 한전KDN이 면허를 취득한 기간통신사업은 전기통신사업법에 따른 통신망 구축·...

통신 3사가 장기 이용 고객을 대상으로 체험형 멤버십을 확대하고 있다. 이동통신 시장이 가입자 포화 단계에 접어들면서 신규 고객 유치보다 기존 고객 충성 고객화 경쟁에 무게가 실리는 것. 8일 업계에 따르면 SK텔레콤(SKT), KT, LG유플러스는 올해 공연과 호텔,...

이동통신 3사가 올해 발간한 지속가능경영보고서에서 공히 정보보안과 개인정보 보호를 주요 과제로 제시했다. 인공지능(AI) 기반 보안 체계와 제로 트러스트, 통합 보안관제 등을 중심으로 보안 체계를 강화하는 내용이 공통적으로 담긴 것인데, 지난해 해킹에 따른 대규모 개인...

정부가 중소 알뜰폰(MVNO) 사업자의 전파사용료 감면율을 기존 50%에서 90%로 확대하기로 했다. 이는 경영난을 겪는 중소 사업자의 비용 부담을 덜기 위한 조치다. 다만 업계에서는 전파사용료 감면만으로는 시장 경쟁력을 회복하기 어렵다며, 도매대가 제도 개선 등 후속...

단말기유통구조개선법(단통법) 폐지 이후 이동통신사들의 경쟁 축이 단말 지원금에서 인공지능(AI) 서비스와 멤버십, 구독 서비스 등 고객경험 중심으로 옮겨가고 있다는 분석이 나온다. 단통법 폐지 직후 예상됐던 지원금 경쟁은 실제로는 제한적으로 나타난 반면, 통신사들이 장...

정부가 7월부터 대포폰과 보이스피싱 등 민생 범죄를 막기 위한 휴대전화 개통 안면인증 제도를 정식 시행한다. 지난해 12월 시범운영을 시작한 뒤 전면 도입에 들어가는 것으로, 대체 인증수단과 법령 정비 등 후속 절차도 함께 진행 중이지만 아직 해소되지 않은 개인정보 보...

KT가 5세대이동통신(5G) 업무망을 거점형 서비스로 고도화해 공공 고객의 업무 환경 혁신에 나섰다고 29일 밝혔다. KT에 따르면 5G 업무망은 기존 유선 기반 업무 인프라 보안성을 강화한 5G 무선 네트워크로 대체한 기업·공공기관용 통신 솔루션이다. 이번에 내놓은 ...