|스마트투데이=이재수 기자| 신세계그룹과 알리바바 인터내셔널(이하 알리바바)이 손잡고 만든 조인트벤처(JV)가 기업 결합 승인을 받고 공식 출범한다. JV의 핵심 자회사인 G마켓은 올해안에 알리바바의 글로벌 유통망을 활용해 셀러들의 해외 시장 진출을 적극 지원할 계획이다.
18일 공정거래위원회에 따르면 양사가 제출한 고객정보 및 데이터 관리에 대한 자진시정 조치를 기반으로 기업 결합을 최종 승인했다. 신세계와 알리바바는 공정위 승인에 따라 JV 조직구성과 이사회 개최, 사업 계획 수립 등 실무 작업에 즉각 돌입했다.
신세계와 알리바바는 “한국 셀러들의 글로벌 진출을 적극 지원해 우수한 ‘한국 상품’의 해외 판매를 늘리겠다”고 밝혔다. 또한 “양사 협업을 통해 고객에게는 상품 선택의 폭을 크게 늘려주고 첨단화된 쇼핑 경험을 제공하겠다”고 했다. JV는 G마켓과 함께 알리익스프레스 코리아(이하 알리익스프레스)를 자회사로 두곻, 각각 독립적인 운영 체계를 유지하면서 유기적으로 협업할 예정이다.
G마켓은 등록된 약 60만 셀러들의 해외 진출을 위한 본격적인 준비에 나섰다. 해외에 판매할 상품은 약 2000만 개로 상품 대다수는 한국의 우수한 중소기업 제품이란 점에서 상당한 수출 효과가 기대된다. 셀러들의 해외 판매는 G마켓을 통해 알리바바의 글로벌 플랫폼에 입점하는 방식으로 이뤄진다. 첫 진출 지역은 K팝과 한국 상품에 대한 선호도가 높은 싱가포르, 베트남, 태국, 필리핀, 말레이시아 등 동남아 5개 나라다. 향후 알리바바가 진출해 있는 200여 개 국가 및 지역 시장으로 판로는 점차 확대될 예정이다.
G마켓 셀러들은 통관, 물류, 현지 배송 및 반품 그리고 고객 관리까지 모든 과정에서 체계화된 시스템을 활용할 수 있게 된다.
◇ 알리익스프레스, 한국 상품 강화
알리익스프레스코리아 역시 JV설립을 계기로 한국 상품을 대폭 확대한다. G마켓 셀러들은 알리익스프레스의 한국 상품 코너에도 입점할 예정이다. 알리익스프레스의 ‘K-Venue’ 채널은 올해 7월 거래액이 1년 전보다 290% 이상 늘며 빠르게 성장 중이다. 알리익스프레스는 ‘크로스보더 직배송’ 포지셔닝을 유지하면서, 안정적인 3~5일 내 해외 직구 배송 서비스를 통해 사용자 경험을 한층 강화해 나갈 예정이다. 또한 지식재산권 보호ㅇ허 인재 육성을 위한 사회 공헌도 확대할 계획이다.
알리익스프레스는 종전 외국인 투자기업에서 올해 한국 법인으로 전환하며 한국 고객에 대한 진정성을 보인 바 있다. 알리익스프레스는 “신세계그룹 및 G마켓과의 협업을 통해 한국 내 상품 라인업을 확대하고 소비자 편익을 더욱 늘릴 것”이라고 밝혔다.
◇ 시스템 분리...고객·셀러 정보 보호에 만전
G마켓은 알리바바가 쌓아온 첨단 기술 인프라를 적극 활용할 계획이다. 알리바바는 글로벌한 유통망뿐만 아니라 세계 최대 규모의 AI 오픈소스 모델 역량을 보유하고 있다. 알리바바는 G마켓이 소비자 경험과 셀러 지원 측면에서 혁신적 성장을 이룰 수 있도록 지원할 계획이다. G마켓 고객들은 국내에서는 경험해보지 못한 수준의 ‘초개인화 쇼핑 경험’을 누릴 것으로 기대된다.
신세계그룹와 알리바바는 고객의 개인정보 보호도 빈틈없이 관리한다는 방침이다. 공정위 역시 심사과정에서 고객데이터 관리에 대해 면밀하게 검증했다. 고객데이터 관리를 한층 강화하는 방안을 마련해 실행하고 지속적으로 검증 받을 예정이다. G마켓과 알리바바 플랫폼이 연계되더라도 분리된 시스템 관리를 통해 고객과 셀러 정보는 안전하게 보호된다.
양사 합작 JV는 경영진 구성과 구체적인 사업 계획 수립이 완료되는 대로 고객과 셀러들에게 비전을 밝힐 예정이다.
댓글 (0)
댓글 작성