
정진완 우리은행장은 "2026년은 우리에게 경쟁은행과의 격차를 좁힐 수 있는 마지막 기회가 될 수 있다"며 분발을 촉구했다.
정 행장은 2일 신년사에서 이같이 밝혔다.
정 행장은 "지난해 우리는 우리은행의 근본적인 혁신과 본업 경쟁력 강화를 통해 미래 성장을 위한 기반을 마련하는 데 집중했다"며 "지난해 우리가 기반을 다지는 것에 집중했던 이유는 올해 그 위에서 조직을 혁신하고 실제 성과로 이어지게 하기 위함이었다"고 운을 뗐다.
그러면서 "그 성과의 출발점은 바로 ‘고객’이며 2026년 경영 목표를 '고객과 함께하는 성장, 미래를 위한 도약'으로 정했다"며 "이를 위해 고객 확대, 수익 강화, 미래 성장, 책임 경영의 네 가지 전략 방향을 중심으로 추진해 나가겠다"고 했다.
그는 "우리의 근본이 되는 힘은 고객"이라며 "올해는 새로운 비즈니스 모델 발굴 을 통해 고객 접점을 넓히는 등 고객기반 확대를 전행 최우선 목표로 두고 추진하겠다"고 했다.
이어 "고객기반 확대만큼 중요한 것은 그것이 우량한 거래와 지속가능한 성과로 이어지게 만드는 것"이라며 "이를 위해 생산적 금융 확대와 계열사 협업체계 강화 등으로 고객과의 거래를 지속적인 관계와 성과로 만들어 가겠다"고 밝혔다.
또 "현재 우리의 영업 채널과 업무 프로세스는 빠르게 바뀌고 있고, 올해 개인 절대평가 실시를 통해 개인 역량이 객관적으로 평가될 예정"이라며 "변화에 뒤처지지 않고 업무에 적용할 수 있는 경쟁력을 갖춰 주시기 바란다"고 당부했다.
마지막으로 "어떤 상황에서도 은행 업무의 기본과 원칙은 양보할 수 없고, 기본과 원칙을 벗어난 성과는 언젠가 반드시 위험으로 되돌아온다"며 "단 한 번의 금융사고와 정보유출이 우리가 쌓아 온 신뢰를 무너뜨릴 수 있다"고 기본과 원칙을 강조했다.
그는 아울러 "2026년은 우리에게 경쟁은행과의 격차를 좁힐 수 있는 마지막 기회가 될 수 있다"며 "올해의 선택과 실행이 앞으로의 경쟁력을 좌우한다는 인식으로 반드시 변화를 만들어야 한다"고 당부했다.
또 "고객과 함께 성장하고 미래를 위한 도약의 원년이 될 수 있도록, 우리 모두 함께 힘을 모아 주시기 바란다"고 당부했다.

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