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KT는 인공지능(AI) 활용 기능을 강화한 사용자경험(UX) 디자인시스템 ‘KDS 2.0’을 구축하고 고객 안내 메시지 작성·검수를 지원하는 AI 에이전트를 도입했다고 12일 밝혔다. 이날 KT에 따르면 KDS 2.0은 앱과 웹 등 디지털 서비스의 화면 구성과 디자인 ...

KB국민은행, ‘AX·DX서비스어워드’ 5년 연속 그랑프리 석권 KB국민은행은 ‘2026 AX·DX서비스어워드’에서 5년 연속 월드 그랑프리를 수상했다. KB국민은행은 외환 플랫폼 ‘KB Star FX’의 거래 디지털화와 AI 활용 성과를 인정받았다. 앞서 KB국민은행...

현대제철은 사내 문서와 데이터를 자산으로 활용해 검색, 분석 등 다양한 인공지능(AI) 서비스를 제공하는 스틸-X를 도입했다고 4일 밝혔다. 현대제철이 업무 생산성 극대화를 위해 구축한 스틸-X는 업무 환경 및 사용자 요구 사항이 반영된 플랫폼이다. 현대제철과 현대오토...

LG유플러스는 한국표준협회가 주관하는 ‘2026 AX 품질만족지수(AX-QEI)’ IPTV 부문에서 1위를 차지했다고 28일 밝혔다. AX-QEI는 인공지능(AI)이 적용된 제품·서비스의 품질을 고객의 이용 경험 관점에서 평가하는 지표다. U+tv는 AI 기반 콘텐츠 ...

현대해상이 26일 서울 광화문 본사에서 전 임직원이 함께하는 ‘현대해상 AX 페스티벌 2026’을 개최했다. 이날 행사는 ‘ME to WE : 나의 경험을 우리의 가능성으로’라는 슬로건을 내걸고 열렸다. 업무에서 AI를 활용해 변화를 만든 조직 구성원 개인의 작은 경험...

KT는 의료 AI 전문기업 아크릴과 업무협약을 맺고 의료기관의 데이터 활용과 인공지능 전환(AX)을 지원하는 사업을 공동 추진한다고 20일 밝혔다. 양사는 KT의 AI·클라우드·데이터 통합 구축 역량에 아크릴의 의료 데이터·AI 기술과 병원 실증 경험을 결합한다. 병원...

네이버는 지역 소상공인의 인공지능 전환(AX)과 성장을 지원하는 ‘로컬그로스’ 캠페인을 목포와 광주에서 진행한다고 19일 밝혔다. 이번 캠페인부터는 업종과 사업자의 성장 단계에 맞춰 지원을 세분화한다. 식당에는 예약·웨이팅 관리, 카페에는 현장 주문·리뷰 관리 등 필요...

KT는 지난 14일부터 이틀간 KT 판교빌딩에서 ‘2026 AID-X Day’를 열고 고객 의견 분석과 소프트웨어 개발 등에 적용한 인공지능 전환(AX) 성과를 공개했다고 15일 밝혔다. KT에 따르면 마이케이티·KT멤버십 앱 리뷰와 고객센터 의견을 AI로 분석하면서 ...

SK브로드밴드가 고용노동부·교육부·산업통상자원부·중소벤처기업부가 공동 주관하는 '2026년 인적자원개발 우수기관(Best HRD)' 인증을 획득했다고 18일 밝혔다. 인적자원관리(HRM) 19개, 인적자원개발(HRD) 24개 지표를 국가가 공인하는 이 제도에서 SK브로...

SK AX가 자체 인공지능(AI) 인재 육성 및 역량 인증 프로그램을 통해 업무 방식을 혁신한 성과를 인정받아 고용노동부 장관상을 받았다. SK AX는 지난 11일 서울 코엑스마곡에서 열린 ‘인적자원개발 컨퍼런스’에서 고용노동부 주관 ‘기업자격 정부인정제도 운영 우수사...