"소비자불만" 검색 결과

온라인쇼핑몰 거래액이 지난해 227조원으로 2018년 114조원 대비 5년새 2배 가까이 증가했다. 네이버쇼핑, 십일번가('이하 '11번가'), 지마켓, 카카오쇼핑, 쿠퐁 등 상위 5개사중 소비자들의 서비스 체험 불만족도가 가장 높은 곳은 11번가로 조사됐다. ...

"(택배회사)운송장에 기재된 품목명이 구매한 제품과 다르니 구매제품을 반품하세요" 서울에 사는 A씨는 롯데온에서 구매한 제품을 반품했지만 환불을 받기는 커녕 구매한 제품을 내 놓으라는 황당한 요구에 속을 끓이고 있다. 서울에 사는 A씨는 지난해 12월...

# 지난달말일자로 회사를 옮긴 A씨는 이전에 다니던 회사 급여담당자로부터 지난 11일 퇴직금이 입금됐다는 안내를 받았다. 같은 날, 그가 가입중인 퇴직연금(DC형) 운영사인 하나은행으로부터도 카카오톡 메시지를 받았다. "가입하신 하나은행 퇴직연금에서 퇴직급여가...

 중국산 로봇청소기 브랜드 드리미(DRAME)가 신제품 출시 사흘만에 제품 소음문제와 관련한 사과문을 홈페이지에 공지해 눈길을 끌고 있다. 일각에서 최근 지적된 청소기 흡입력과 소음도 관련 등 성능 부풀리기 논란과 무관치 않다는 것이 가전업계의 해석이...