"충성도" 검색 결과

이동통신 3사가 과거 보조금 경쟁으로 빼 오던 경쟁사 고객을 이제 체험형 혜택 제공으로 노리는 추세다. 보조금 지급으로 유치한 고객의 충성도가 그리 높지 않았다는 그간의 경험에서, 장기고객에게 다양한 체험형 혜택을 제공해 차별화된 브랜드 경험을 선사하는 게 이들의 잔류...

'K뷰티' 수출이 역대 최대를 기록하는 호황이지만 주요 국내 코스메틱 기업의 올해 1분기 성적표가 묘하게 갈렸다. 영업이익 기준 상위 3사를 봤을 때 모두 1000억에서 1500억원대 영업이익을 남겼지만, 미국 아마존을 중심으로 급성장한 에이피알이 질주하는 사이, 아모...

글로벌 미디어 플랫폼 기업 SOOP(각자 대표이사 최영우, 이민원)은 여자 프로배구단 AI페퍼스를 인수한다. SOOP은 19일 이같이 밝혔다. 이번 결정은 여자 프로배구 리그의 안정적인 운영에 힘을 보태는 동시에, SOOP이 축적해온 스포츠 중계·콘텐츠 제작 역량을 구...

하나은행이 프로축구 팬들의 응원 활동을 금리 혜택으로 연계한 'K리그 우승 적금'을 선보였다. 최고 연 7.00%의 금리를 제공하는 이 상품은 가입자 응원팀의 성적에 따라 수익률이 결정된다. 소액으로 자금을 굴리며 스포츠 관람의 흥미를 더하려는 소비자에게 적합한 단기 ...

스포츠 브랜드 업계가 기능성과 브랜드 경험을 결합한 복합 전략으로 시장 공략에 속도를 내고 있다. 단순한 제품 판매를 넘어 소비자와의 '관계 형성'을 핵심 경쟁력으로 내세우는 흐름이 뚜렷해지고 있다. 업계는 선수 후원, 첨단 소재 기술 개발, 셀럽·인플루언서와의 협업 ...

봄철 야외활동 수요가 늘면서 스포츠·아웃도어 업계가 고객 참여형 이벤트를 앞세운 ‘체험 마케팅’에 속도를 내고 있다. 제품 판매를 넘어 직접 참여하고 경험하는 콘텐츠를 통해 브랜드 충성도를 끌어올리려는 전략이다. 트레일 러닝 대회 확대 글로벌 스포츠 브랜드 다이나핏은 ...

외식업 식자재 통합 유통 플랫폼 오더히어로(운영사 딜리버리랩)가 고객 경험 혁신을 위해 인공지능(AI) 기반 CX(Customer Experience) 에이전트(Agent)를 도입하고, ‘AI 네이티브 기업’으로의 전환을 추진한다고 10일 밝혔다. 이번 AI 에이전트 ...

스마트 라이프 솔루션 기업 스마트카라는 ‘2026 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’ 음식물처리기 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다고 30일 밝혔다. ‘한국산업의 브랜드파워(K-BPI)’는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 1999년 개발한 브랜드 평가 모델로 주요 산업...

27일 갤럭시S26 시리즈 사전예약이 국내에서 시작되면서 흥행 가능성에 대한 전망이 갈리고 있다. 인공지능(AI) 기능 업그레이드와 혁신 기술 탑재 등에 대한 해외 반응이 뜨거운 반면, 국내에선 발열 가능성, 출고가 인상 등을 이유로 신중한 구매를 택하려 하는 소비자가...

마우로 포르치니( MAURO PORCINI) 삼성전자 디바이스경험(DX) 최고디자인책임자(CDO) 사장이 상여로 받은 자사주 대부분을 처분했다. 12일 삼성전자 임원 지분 변동 보고에 따르면 포르치니 사장은 지난 6일 1만3293주를 주당 16만8800원씩 장내매도했다...