토스뱅크, ‘AI 금융’ 선도 나선다

토스뱅크(대표 이은미)는 생성형 인공지능(AI)을 활용해 내부 임직원의 업무 혁신을 가속화한다고 15일 밝혔다.

토스뱅크는 운영 효율성을 높이면서도 금융소비자 보호라는 가치를 강화하며 금융 산업의 변화를 지속적으로 선도해 나갈 기반을 마련한다.

토스뱅크는 최근 아마존웹서비스(AWS)의 생성형 AI 플랫폼 '베드록(Bedrock)' 기반으로 생성형 AI를 은행·금융에 접목할 수 있는 4건의 혁신금융서비스를 지정받았다.

이는 각각 ▲코드 리뷰 ▲마케팅 및 법률 검토 ▲경영 및 재무 분석 ▲Text to SQL이다. 핵심 업무 프로세스에 AI를 통합, 활용함으로써 고도화된 자동화를 구현하고 높은 업무 정확도와 처리 속도를 확보한다.

코드 리뷰 서비스는 개발 품질을 높이면서도 생산성을 극대화하는 데 활용된다. 마케팅 및 법률 검토 서비스는 효율성과 준법 리스크를 최소화한다. 마케팅 소재의 생성 및 법률 검토를 동시에 달성함으로써 하나의 흐름 속에서 창작의 속도를 높이고 질적 측면을 강화한다.

경영 및 재무 분석은 의사결정의 질적 향상을 달성한다. 방대한 데이터를 신속하고 정교하게 분석한다. 이를 바탕으로 경영진의 의사결정을 돕고 은행의 건전성을 강화한다. Text to SQL은 일반적인 언어를 SQL로 변환함으로써 자동 생성 및 데이터를 손쉽게 뽑아낼 수 있도록 돕는다.

토스뱅크는 이번 혁신금융서비스 지정을 통해 내부 업무 효율성과 생산성 측면에서 큰 폭으로 개선될 것으로 보인다. 나아가 사전 리스크 분석을 통한 운영 리스크 감소, 금융 서비스의 안정화라는 가치도 달성할 예정이다. 

AI를 활용하기 위한 보안은 한층 강화했다. 내부 망분리 환경은 토스뱅크가 자체적으로 고안한 고도의 보안 환경 속에 운영된다. 안전한 망분리 환경에서도 AI를 활용할 수 있다.