|스마트투데이=이재수 기자| 중국 단체 관광객 무비자 정책 시행 첫날부터 면세점 등 유통업계가 본격적인 수혜를 기대하고 있다.
롯데면세점은 29일, 중국 텐진에서 출발한 드림호 크루즈 단체 승객 약 1700명이 명동본점을 비롯해 남산·명동 등 서울 대표 관광 명소를 방문한다고 밝혔다.
오늘 인천항에 입항 예정인 드림호 크루즈는 총 2000여명의 승객을 태우고 인천과 서울 주요 관광지를 순회할 예정이다.
롯데면세점은 이번 크루즈 단체 입국을 시작으로 10월까지 서울·부산·제주점에 총 1만여 명 규모의 중국 단체 관광객이 방문할 것으로 예상하며, 면세점 매출 확대가 기대된다고 설명했다.
오늘부터 시행된 중국인 관광객 무비자 제도는 기존 한국행 비자 발급 시 5영업일 전 신청해야 했던 절차를 출발 24시간 전 전담 여행사 신청으로 대폭 간소화 됐다. 이를 통해 중국인 관광객들의 한국 여행 접근성이 개선될 것으로 예상되며, 롯데면세점은 급행 비자 발급이 상대적으로 어려운 중국 2·3선 도시를 중심으로 단체 관광객 유치에 집중한다는 전략이다.
특히, 오는 10월 중국 최대 명절인 국경절·중추절 연휴와 경주 APEC 정상회의 개최 등 대규모 이벤트로 방한 중국인 관광객이 크게 늘어날 것으로 예상됨에 따라 사전 마케팅 활동도 강화하고 있다. 중국 광저우·칭다오 현지를 찾아 현지 여행사 및 파트너사와 협력 체계를 다졌으며, 지난 18일에는 중국어·일본어·동남아권 언어 관광통역사 200여 명을 초청해 입점 브랜드 및 혜택을 소개하는 등 서비스 준비를 마쳤다.
롯데면세점은 이번 무비자 정책 시행을 계기로 중국 관광객 맞춤형 서비스와 인프라 개선에도 속도를 내고 있다. 명동본점을 중심으로 중국 관광객 선호 브랜드의 상품 구성을 확대하고, 알리페이·위챗페이 등 모바일 간편결제 프로모션을 강화하는 등 쇼핑 편의성 제고에 집중하고 있다.
롯데면세점 관계자는 “롯데면세점은 세계 최고 수준의 면세쇼핑 인프라와 차별화된 서비스로 더 많은 중국 관광객들이 롯데면세점에서 특별하고 만족스러운 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다

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