강태영 농협은행장 “고객 동반성장으로 농협銀 역할 재정의”

|스마트투데이=김국헌 기자| 강태영 NH농협은행장이 취임 일성으로 고객과 동반성장으로 농협은행의 역할을 다시 정의하겠다고 밝혔다.

강태영 신임 은행장은 3일 서울 중구 충정로 농협은행 본사에서 열린 8대 농협은행장 취임식에서 “금융의 본질과 핵심가치는 오직 고객과의 동반성장에 있으며, 앞으로 이를 중심으로 농협은행의 방향과 역할을 재정의하겠다”고 강조했다.

이어 강 행장은 “원리원칙을 재정립하겠다”며 “업무 재설계를 통해 모든 프로세스를 시스템화하고, 취약점을 전면 재정비하여, 내부통제 강화와 금융사고 제로화를 실현하겠다”고 다짐했다.

강태영 행장은 “금융 패러다임의 대전환을 통해 ‘디지털 리딩뱅크’로 도약하겠다”며 “비대면, 플랫폼 중심으로 재편되는 고객 접점을 반영한 새로운 고객 전략을 제시하고, 고객의 일상에 금융이 자연스럽게 스며들도록 다양하고 편리한 디지털금융 서비스를 확대하겠다”고 말했다.

강 행장은 경영 목표로 ‘금융, 품격을 담다’를 세우고, 경영 방향으로 ▲고객신뢰 및 동반성장 ▲원리원칙 재정립 및 내부통제 혁신 ▲디지털 리딩뱅크 도약 ▲미래금융 선도 등을 제시했다. 

강 행장은 취임식 후 금융사고 예방 실천 서약식을 진행해, ‘금융사고 제로화’ 의지를 다졌다.