아마존, 개인 정보 침해에 3천만 달러 지불 약속

아마존이 알렉사 음성 비서로 아동의 사생활권을 침해했다는 주장을 해결하기 위해 2,500만 달러를 지불할 예정이다.

회사는 부모의 요청에 따라 알렉사 녹음을 삭제하지 않은 혐의를 받은 미국 연방거래위원회(FTC)에 비용을 지불하기로 합의했다.

아마존의 초인종 카메라 장치인 링(Ring)도 고객 데이터에 대한 무제한 액세스를 제공한 후 비용을 지불하게 됐다.

워싱턴 D.C.의 연방 법원에 제출된 서류에 따르면 링은 당국에 580만 달러를 지불할  예정이다.

알레사에 대한 FTC 주장에 따르면 아마존은 "부모를 포함한 사용자에게 시스템에서 수집한 음성 녹음을 삭제할 수 있음을 명백하고 반복적으로 보증했다".는 것이다.

그러나 아마존은 데이터를 수년간 보관하고 알렉사 알고리즘을 개선하지 않았다.

FTC 소비자 보호 국장 새뮤얼 르바인(Samuel Levine)은 성명에서 아마존이 "부모를 오도하고 자녀의 녹음을 무기한 보관하며 부모의 삭제 요청을 비웃는다"고 비난했다.

그는 아마존이 "이익을 위해 프라이버시를 희생했다"고 덧붙였다.