"민원" 검색 결과

SOOP이 27일 정기주주총회와 이사회를 통해 최영우·이민원 각자 대표 체제로 전환했다. 서수길 대표는 CVO 로 경영 2선으로 물러난다. SOOP은 "이번 개편은 서수길·최영우 대표 취임 이후 지난 1년간 이어진 사업 추진을 바탕으로, 각 영역의 전문성을 고도화해...

대한행정사회가 사회·경제적취약계층의 행정서비스 접근성을 높이고 일선 행정기관의 민원 문제를 줄이기 위한 전담 기구를 출범시켰다. 대한행정사회 는 ‘행정민원구조센터’를 설립하고 지난 25일부터 시범운영을 본격적으로 시작했다고 27일 밝혔다.

아파트 주차 관련 민원이 해마다 증가하고 있는 것으로 나타났다. 아파트 생활 지원 플랫폼 아파트아이 는 30일 ‘아파트 리포트’를 통해 공동주택 주차 민원 실태를 분석한 조사 결과를 발표했다.

KT 는 민원인 응대 고객 보호를 강화하기 위해 ‘KT통화매니저’에 발신 통화를 종료하는 기능을 도입했다고 25일 밝혔다. KT통화매니저는 AI 기술을 활용해 고객의 영업, 마케팅, 민원 대응, 고객 상담 등 유선전화 업무를 PC와 앱으로 관리하는 서비스다.

아파트 입주민들이 가장 많은 불편을 느끼는 것은 여전히 '주차문제'인 것으로 나타났다. 아파트 생활 지원 플랫폼 아파트아이 가 최근 1년간 아파트 입주민 민원 데이터를 분석한 ‘아파트 리포트’를 30일 발표했다.

민원인이나 고객이 상담원에게 폭언을 할 경우 상담 전화가 강제종료되는 서비스가 나온다. KT 는 폭언으로부터 공무원과 고객 응대 직원을 보호하기 위해 'KT 통화매니저' 서비스의 이용자 보호 기능을 강화했다고 9일 밝혔다.

홍길동 씨는 암보험에 가입한 후 몇 년 뒤에 직장 유암종 진단을 받았다. 홍 씨는 생명보험회사에 보험금을 청구했지만, 보험사가 직장 유암종을 암이 아니라 "경계성 종양"이라며 지급 대상이 아니라고 하자 민원을 제기했다.

세간을 떠들썩하게 했던 홍콩 H지수 ELS 사태로 올해 상반기 은행권 민원이 급증했다. 그런 은행 민원보다 손해보험사 민원이 더 많았다. 실제로 금융감독원 앞에서 가장 자주 벌어지는 시위도 보험 관련된 것이다.

본격적인 장마가 이어지면서 공동주택 누수 민원이 급증한 것으로 나타났다. 아파트 생활지원 플랫폼 아파트아이가 9일 발표한 ‘아파트 리포트’에 따르면 7월에는 아파트 누수 민원이 급증하는 것으로 나타났다.

더모아 카드로 1천억원 손실을 본 신한카드가 지난해 고객 10만명당 최다 민원을 기록했다. 22일 금융감독원에 따르면, 지난 2023년 신용카드사 민원은 전년 대비 38. 7% 증가한 9323건을 기록했다.